Borgerrådgiveren i Randers Kommune modtog sidste år 477 henvendelser .
Til sammenligning var der 482 henvendelser i 2019.
Der er altså tale om en stabil udvikling i det samlede antal af henvendelser.
I beretningen for 2020 gentages opfordringen om, at forvaltningen fortsat har fokus på klagetemaerne ”manglende afgørelse”, ”lang sagsbehandling” og ”manglende svar” på henvendelse fra borgerne.