Svar til borgmesteren: Bag jeres skåltaler gemmer sig en bekymrende virkelighed i behandlingen af syge borgere
Borger påpeger, at borgmesteren og udvalgsformand glemmer at nævne 50 sager, som Ankestyrelsen har kasseret, og at kommunens eget handicapråd slår alarm over en firdobling i antal klager.
Dette er et debatindlæg: Indlægget er udtryk for skribentens holdning. Alle holdninger om dit lokalsamfund, som kan udtrykkes inden for straffelovens og presseetikkens rammer, er velkomne. Du kan sende os din mening her.
Borgmester Lars Storgaard og beskæftigelsesformand Kristoffer Merrild har i et fælles indlæg svaret på min kritik af Jobcenter Favrskov. Svaret var desværre lige så forudsigeligt som skuffende: en skåltale om 130 dygtige medarbejdere, en behændig ansvarsfralæggelse til Christiansborg og en affærdigelse af borgernes oplevelser som »misforståelser i dialogen«.
I stedet for at købe politikernes skrivebordsbillede rakte jeg ud til borgerne. Responsen har været massiv og tegner et ensartet, foruroligende mønster: Borgere fortæller om et system præget af mistillid, hvor lægernes vurderinger bliver overhørt af firkantede proceskrav, og hvor presset efterlader syge mennesker i konstant frygt og afmagt.
Er det Christiansborgs skyld, når borgere lokalt oplever en kold forvaltningskultur og manglende medmenneskelighed? Nej.
Min kritik er på ingen måde rettet mod de 130 medarbejdere på gulvet. Jeg tror fuldt og fast på, at de vil det bedste for borgerne. Men de er jo underlagt den kultur, det pres og de rammer, som borgmesteren og udvalgsformanden står i spidsen for.
I jeres svar forsøger I desuden at bruge Ankestyrelsens tal som et kvalitetsstempel ved at fremhæve, at der »kun« var fejl i 2,2 % af klagesagerne. Men kigger man i byrådets egne officielle dagsordener, krakelerer glansbilledet fuldstændigt.
De 2,2 % dækker kun over de få sager, Ankestyrelsen ændrede direkte. I »glemte« bare at nævne de 50 sager, hvor Ankestyrelsen kasserede jeres afgørelser og sendte dem retur, fordi sagsbehandlingen var for dårlig. Det betyder, at næsten hver fjerde klagesag – 22,4 % – blev underkendt i 2025. På handicapområdet dumper kommunen med svimlende 44 %, mens kommunens eget handicapråd slår alarm over en decideret firdobling i klager.
Forvaltningens eget notat til byrådet er en ren tilståelsessag. Her indrømmer de sort på hvidt, at Ankestyrelsen underkender sagerne, fordi:
»... kommunen ikke har indhentet tilstrækkelige supplerende oplysninger, før der er truffet afgørelse.«
Det er altså kommunens egne papirer, der bekræfter borgernes oplevelse: at der træffes afgørelser i blinde uden at have læst papirerne ordentligt.
I jeres svar sprang I fuldstændig let og elegant hen over mine tre konkrete spørgsmål. Nu, hvor jeres egne dagsordener bekræfter virkeligheden, gentager jeg dem gerne:
- Kan vi som kommune være bekendt, at sårbare borgere frygter mødet med jobcentret i en sådan grad, at de overvejer at flytte væk?
- Hvornår tager borgmesteren og byrådet initiativ til en uvildig undersøgelse af arbejdsmiljøet og borgerkontakten i forvaltningen?
- Hvad vil den politiske ledelse helt konkret gøre for at genskabe tilliden og sikre en værdig sagsbehandling?
Borgmesteren og udvalgsformanden kan ikke længere gemme sig bag Christiansborg og udenomssnak. Borgerne i Favrskov fortjener rigtige svar.