1.400 ældre borgere ramt: Berits Hjemmepleje skal indstille driften med øjeblikkelig virkning efter tilsyn

Styrelsen for Patientsikkerhed har givet den private leverandør Berits Hjemmepleje et påbud om midlertidigt helt at indstille driften af den social- og plejefaglige indsats og indstille al sundhedsfaglig virksomhed for borgere i Aarhus Kommune.

Og det er med virkning fra klokken 12 den 8. oktober.

Ifølge en pressemeddelelse fra styrelsen har Berits Hjemmepleje cirka 1.381 borgere i kommunen, og de vil snarest blive kontaktet af Aarhus Kommune, som vil overtage opgaverne og fortælle, hvordan påbuddet vil påvirke dem, skriver kommunen.

Påbuddet sker, efter et tilsynsbesøg den 6. september, hvor der blev konstateret »gennemgående, omfattende og væsentlige mangler (...) som vurderes at være kritiske i forhold til at kunne sikre den fornødne kvalitet.«

Ifølge styrelsen skal Berits Hjemmepleje i særdeleshed oppe sig på arbejdsgange, faglige metoder og dokumentation.

Påbuddet om midlertidigt helt at indstille driften af social- og plejefaglige indsatser kan ophæves, når Styrelsen for Patientsikkerhed har vurderet det forsvarligt.

Sårvæske i panden

Styrelsen for Patientsikkerhed foretog tilsynet den 6. september efter at have modtaget flere bekymringshenvendelser om en mangelfuld indsats fra Berits Hjemmepleje.

Ved tilsynet fandt man blandt andet ud af, at der kom hjælpere hos borgere på meget forskellige tidspunkter, og ofte kom der forskellige medarbejdere, som ikke alle kendte borgernes ønsker og behov. Desuden låste medarbejdere sig bare ind en i borgers hjem uden at banke på eller hilse, og så var der også tydelige mangler i omsorgsjournaler.

Styrelsen for Patientsikkerhed kalder det i påbuddet »uværdigt«.

Der er ydermere konstateret alvorlige mangler i forhold til at hjælpe borgernes trivsel. I tre ud af tre stikprøver havde man ikke lavet en fyldestgørende beskrivelse af borgernes funktionsevne, og hvordan man kunne lave forebyggende indsatser.

I flere tilfælde kunne medarbejdere og en oplæringsansvarlig medarbejder slet ikke finde ud af at tilgå instrukser og arbejdsgange.

Der beskrives også en situation, hvor en medarbejder ikke ville skifte en forbinding, selvom den ikke længere kunne suge sårvæske, og det derfor løb ned i panden på borgeren.

I et andet tilfælde havde en medarbejder undladt at følge op eller kontakte en læge for en borger, som for nylig havde været indlagt med lungebetændelse og nu havde udviklet åndenød.

Generelt konstaterede styrelsen mange mangler i det arbejde, der blev udført af Berits Hjemmepleje, og at det kan have kritiske konsekvenser for borgerne.

Aarhus Kommune er sammen med Berits Hjemmepleje i gang med at rette op på de mange mangler, men det vides ikke, hvornår og hvorvidt påbuddet kan ophæves.