Kaotisk år blev en uventet succes

De kiggede rundt på hinanden med bekymrede miner i Bolighuset Auning sidste år.

Den voldsomme inflation og de høje energipriser efter Ruslands invasion af Ukraine fik hurtigt de danske forbrugere til at holde ekstra godt fast om pengepungen, og når man har en møbelforretning, der oftest kræver et godt dyk ned i portemonnæen, så var der bange anelser for, om kunderne ville blive væk.

»Vi var nervøse, da vi begyndte at kigge ind i fremtiden,« fortæller Anton Mikkelsen fra Bolighuset Auning.

»Vi var begyndt på tankerne om, hvor vi kunne spare. Skulle der skæres i personaleomkostningerne, så vi måtte ud og afskedige folk. Og hvad skulle vi gøre, hvis kunderne blev væk? Vi var begyndt at gøre alle mulige redningsbåde klar, men det skete bare ikke. Kunderne blev ved med at komme og mere til Nu er det endt med, at vi har ansat en ekstra medarbejder i stedet,« fortæller Anton Mikkelsen.

Satser på tillid

Det er med andre ord en temmelig drastisk drejning til den positive side, som Bolighuset Auning har oplevet.

Anton Mikkelsen lægger da heller ikke skjul på, at årets gang er kommet fuldstændig bag på ham og resten af Bolighuset.

Da krisen begyndte at banke på i løbet foråret 2022, lød rådet fra Dansk Erhverv, at virksomhederne gjorde klogt i at holde på pengene.

Det gjorde de såmænd også i Bolighuset, men det viste sig hurtigt, at kunderne ikke havde helt samme tilgang.

Uden at ville gå i detaljer, røber Anton Mikkelsen gerne, at sidste år bød på en markant stigning i forretningens omsætning.

Endda uden at have lavet markante ændringer i forretningen, men Anton Mikkelsen peger på flere ting, der er lykkedes i møbelbutikken midt i en krisetid.

»For det første tror jeg, at der er en stor gensidig tillid mellem os og vores kunder. Det har vi også forsøgt at imødekomme ved at fortsætte med sidste års priser, og jeg tror, at det budskab har bredt sig. Det giver selvfølgelig en lavere avance, men vi har heller ikke de samme omkostninger som de store møbelhuse og forhåbentlig trækker det også flere kunder ind i butikken. Vi føler, i hver fald at vi nærmest har hele Djurslands opbakning. Det er vi jo glade for, fordi vi altid bestræber os på at være det lille lokale møbelhus,« siger Anton Mikkelsen.

Handler i hele landet

Den uventede succes sidste år skyldes dog ikke alene det lokale salg. Allerede i corona-perioden havde Bolighuset Auning held med netsalget, og opmærksomheden på den lokale møbelforretning blev ikke mindre, efterhånden som inflation og energikrise indfandt sig over hele landet .

»Der er flere og flere, også i den ældre generation, som lige tjekker priserne på nettet, og hvis de ser, at de kan få et plankebord i Auning til en væsentlig lavere pris end i de større byer, så tror jeg, de er blevet mere tilbøjelige til at handle på nettet. Vi oplever, at vi pludselig har leverancer meget længere væk end Djursland, Aarhus og Randers, som vi har været vant til, og vi snakker med en masse kunder, som vi ikke har snakket med før,« konstaterer Anton Mikkelsen.

Nye lokale er fremtiden

I møbelhandlerens optik ser fremtiden også ganske lovende ud i Bolighuset Auning.

Allerede midt i sidste års stigende krise besluttede Anton Mikkelsen, der Bolighusets markedsføring skulle fokusere på forretningens mere eksklusive produkter. Tesen var, at der formentlig var en velpolstret kundegruppe, som ikke mærkede krisen lige så meget som den gennemsnitlige forbruger, og denne gruppe skulle naturligvis også gøres opmærksom på, Bolighusets sortiment.

Den strategi lykkedes ifølge Anton Mikkelsen. Samtidig betød det ikke færre kundebesøg fra de helt almindelige forbrugere, og heri ligger en stor del af forretningen styrke for fremtiden.

»Vi forsøger at spænde bredt. For eksempel koster vores billigste seng 5000 kroner, mens den dyreste koster 95.000 kroner. Der er fordele og ulemper ved at have så bredt sortiment, men vi vil gerne imødekomme alle mulige behov. Når jeg ser på alt det, der bliver bygget i Auning lige nu, og de mange tilflyttere, vi får til byen, så tænker jeg, at der er mange ganske købestærke imellem, og de får også behov for møbler i forskellige prislejer. Jeg tror på, at vi får en rigtig god fremtid,« siger Anton Mikkelsen.