Vi snydes på nettet som aldrig før

Det skulle have været et brag af en nytårsaften for 'drengene', og derfor bestilte Nikolaj Knudsen for tre år siden fin champagne samt gin og tonic på nettet for op mod 5.000 kroner.
“De lovede at levere inden nytår, og pengene blev trukket fra min konto. Men jeg fik ingen ordrebekræftelse, og som dagene og ugerne gik, undrede jeg mig over, at varerne ikke kom. Jeg skrev til dem flere gange, men fik ikke svar, og varerne kom aldrig,” siger den 25-årige aarhusianer, der dengang var på elevløn.
Han er kun en af mange, der bliver snydt på nettet.
“Folk bestiller varer, der aldrig kommer frem, men hvor pengene bliver trukket alligevel – eller de bestiller varer, som ser fine ud på billederne og måske er mærkevarer, men som viser sig at være tarvelige kopier lavet af de usleste materialer, når de kommer frem,” siger kommunikationsdirektør i Alka Lise Agerley.
I første halvår af 2017 har danskerne købt for knap 57 milliarder kroner på nettet, viser tal fra Foreningen for Dansk Internethandel. Men stigende nethandel har også ført til en stigning i anmeldelser af bedrageri ved handel på nettet på 300 procent fra 2009 til 2016, viser politiets tal.

Bare en kopi

“Vi er jo den første generation, der handler på nettet, og mange er ikke vokset op med det. Derfor ved vi ikke altid, hvilke forholdsregler vi skal tage, når det er på nettet. Svindlerne bliver mere og mere professionelle, så vi skal hele tiden blive bedre til at beskytte os mod snyd,” siger Lise Agerley.
Da Nikolaj Knudsen stadig ikke fik sine varer, begyndte han at researche – og opdagede, at hjemmesiden, han havde købt champagne på, var en kopi af en reel hjemmeside.
“Jeg kontaktede min bank, som skulle bruge al min korrespondance med firmaet. Banken sagde, det var godt, at jeg havde betalt med mit kort, for så kunne jeg få pengene tilbage. Men det skete først efter nytår, så det blev en nytårsaften med slavevodka i stedet for fin champagne,” siger Nikolaj Knudsen, der er blevet mere opmærksom, når han handler på nettet.
Heldigvis er der meget, forbrugerne selv kan gøre for at gardere sig mod svindel, siger Lise Agerley. Blandt andet at betale med Dankort, så banken kan hjælpe, hvis varen ikke kommer, eller der bliver trukket flere penge end aftalt.