Vold og truende adfærd: 37 medarbejdere er forsvundet på et år

For nylig kom nyheden om et strakspåbud til Skelager Plejehjem på baggrund af vold mod flere ansatte. Nu viser nye tal, at hver tredje medarbejder på stedet har sagt farvel i løbet af 2024.

Det fremgår af tal fra Magistratsafdelingen for Sundhed og Omsorg, der oplyser, at 37 medarbejdere på Skelager er fratrådt siden 1. januar 2024. Kommunen oplyser samtidig, at 70 procent af medarbejderstaben på i alt 85 ansatte er den samme i dag som for 11 måneder siden.

Ud af de 37, der har fratrådt deres stilling, er otte ufaglært sosu-personale, der var ansat på otte timer eller derunder.

Fagforeningen FOA betegner personaleudskiftningen på plejehjemmet som ’ret høj’. Tillidsrepræsentanten på stedet er dog ikke umiddelbart overrasket:

»37 eller 29, hvis man fraregner de otte stillinger, lyder ret højt. Jeg er ikke overrasket, for det er mit indtryk, at det har været endnu højere,« siger Hanne Svenning, der også er fællestillidsrepræsentant for plejehjemsområdet i FOA.

Hun forklarer, at fagforeningen førhen har haft flere sager om folk, der har sagt op, fordi de har været utilfredse med forholdene, men i det seneste års tid har det været begrænset.

»Jeg har kendskab til, at nogle i løbet af året er blevet opsagt på Skelager på grund af for højt sygefravær. Men ellers er det mit indtryk, at der er sat nogle gode initiativer i gang for at holde på medarbejderne,« lyder det fra Hanne Svenning.

Hun mener ikke, at det er de sager om voldelige episoder, som Arbejdstilsynet peger på i deres strakspåbud, der er årsag til, at medarbejdere stopper:

»Jeg synes, ledelsen har gjort, hvad man kunne i forhold til den sag. Men det er da ærgerligt, at det skal derud, før man gør noget. Man har selvfølgelig også forsøgt at gøre noget tidligere, men det har ikke været godt nok,« siger Hanne Svenning.

Ifølge Pia Kürstein Kjellberg, der er forsker og projektchef hos Vive (Det Nationale Forsknings- og Analysecenter for Velfærd), er det så høje tal, at man bør kigge nærmere på dem.

»Umiddelbart vil jeg mene, at det er et højt tal, men man skal altid være varsom, for der kan være mange årsager, der ligger bag. Men man vil generelt altid interessere sig for at opretholde en fast medarbejderskare for at have en velfungerende enhed, og hvis man ikke har det, kan det være udtryk for, at der er forhold, der skal rettes op på,« siger Pia Kürstein Kjellberg, der har erfaring med forskning, analyse og innovation på sundheds- og ældreområdet.

Arbejder på forbedring

Margrethe Thuesen, der er plejehjemschef for Skelager Plejehjem og 13 andre plejehjem i Distrikt Nord i Aarhus Kommune, hæfter sig ved, at 70 procent af medarbejderne er de samme på Skelager i dag som i januar.

Er det for højt et tal, at 37 har forladt stedet i 2024?

»70 procent er i den lave ende, fordi gennemsnittet normalt ligger på 80 procent. Så det er jo bestemt en ting, vi arbejder på at forbedre, så vi kan minimere det flow,« siger Margrethe Thuesen.

Plejehjemschefen peger på, at der kan være mange årsager til, at medarbejdere stopper.

»Vi er også nysgerrige på tallene. Der er nogle, der vælger at videreuddanne sig, nogle søger et andet job, og så har vi arbejdet meget på at sætte det bedste hold. Vi har en gruppe af borgere på plejehjemmet, der kræver nogle helt særlige kompetencer (en del af beboerne på Skelager har psykiatriske diagnoser, red.), så det har fagligt været et stort arbejde at finde de rigtige medarbejdere. Jeg synes, at vi er godt på vej, men der er ting, vi altid kan gøre bedre,« siger Margrethe Thuesen.

Har I ansat de forkerte eller folk der ikke var rigtige for stedet?

»Nej, man kan ikke sige, at vi har ansat de forkerte, men vi har haft rekrutteringsudfordringer, og borgerne skal jo passes. Men nu har vi fået en lille opnormering, og jeg er rigtig stolt af, at vi har fået ansat et team af social- og sundhedsassistenter, der går på tværs af huset, og det betyder, at vi har kunnet øge kompetencerne, og at der hele tiden er faglærte, som alle kan gå til.«

Derudover forklarer plejehjemschefen, at arbejdsmiljørepræsentanten fremover sikrer en god intro til arbejdspladsen for alle nyansatte. Den opgave har tidligere været fordelt på flere, men siden sommerferien har den opgave kun været arbejdsmiljørepræsentantens.

Så du siger, at der fremover ikke vil være lige så stor udskiftning på Skelager som hidtil?

»Jeg håber, at de tiltag, som vi nu har iværksat, og som ledelsen på Skelager arbejder hårdt med, betyder, at vi vil se meget, meget mindre flow i vores medarbejderstab. Der er en særlig borgergruppe på Skelager, så det handler også om, at man skal ville det, man skal kunne det, og man skal synes, at det er spændende.«

Kan borgerne i Aarhus være tryg ved Skelager Plejehjem?

»Ja, det kan man helt bestemt. Jeg synes virkelig, at man vil borgerne det allerbedste. Også når det er svært, og tingene ikke går helt så godt, så arbejder man på at blive bedre, og det er jo dér, hvor vi kan yde den allerbedste service over for vores borgere,« siger Margrethe Thuesen.

Arbejdstilsynet gav 27. november Skelager Plejehjem et strakspåbud, da en beboer gentagne gange har haft en voldelig og truende adfærd over for flere ansatte. Tilsynet udtalte kritik af, at medarbejdere ikke var tilstrækkeligt uddannet til at håndtere voldelige beboere og benytte magtanvendelse.