Fortsæt til indhold

Har manglet i tre måneder – nu er Inger ansat til at hjælpe borgerne

»Jeg tror på, at de fleste udfordringer kan løses gennem dialog,« siger ny borgerrådgiver.

Samfund
csj

Favrskov Kommune har stået uden borgerrådgiver siden 1. juli, men nu er en ny af slagsen ansat.

Hun hedder Inger Vestergaard Kirkeby, er 44 år og uddannet socialrådgiver i 2009.

Derudover læser hun jura på deltid på Syddansk Universitet i Odense.

»Jeg glæder mig til at vejlede, rådgive og hjælpe borgerne i Favrskov i deres møde med kommunen. Jeg tror på, at de fleste udfordringer kan løses gennem dialog, og jeg ser frem til at være en del af dialogen med de borgere, der har brug for det,« siger Inger Vestergaard Kirkeby i en pressemeddelelse fra Favrskov Kommune.

Inger Vestergaard Kirkeby kommer fra en stilling som myndighedssagsbehandler på et ungecenter i Aarhus Kommune. Herudover har Inger arbejdet som virksomhedskonsulent i Arbejdsmarkedscenter Nord/Syd i Aarhus Kommune fra 2012-2019 og i sygedagpengeafdelingen fra 2009-2012. Hun har også arbejdet som projektkoordinator ved FH Aarhus fra 2019-2021.

Hvad kan sådan én?

En borgerrådgiver kan blandt andet hjælpe med:

  • At forstå en afgørelse fra kommunen.
  • At vejlede om, hvordan man kan gå videre med en sag.
  • At give rådgivning om, hvem der kan behandle en klage.
  • At genskabe dialogen, hvis der er opstået konflikter i en sag.
  • At forberede en samtale og eventuelt deltage som bisidder.

Borgerrådgiveren kan derimod ikke:

  • Gå ind i det faglige indhold i kommunale afgørelser.
  • Behandle klager over de politiske beslutninger.
  • Behandle henvendelser om ansættelsesforhold i kommunen.
  • Gå ind i forhold, som andre klageinstanser tager sig af.
  • Gå ind i forhold, som er eller har været indbragt for domstolene eller Folketingets Ombudsmand.
  • Behandle klager, hvis der er gået mere end et år efter hændelsen/forløbet.

Inger Vestergaard Kirkeby kan som udgangspunkt kontaktes per telefon mandag til torsdag klokken 8.00-15.30.

Møder med hende foregår efter aftale i administrationsbygningen i Hinnerup.

Det er gratis at kontakte borgerrådgiveren.

Se video: