Nu kan du også betale med en 200-kroneseddel i bussen

Fra 7. juni 2023 er der ikke længere nogen begrænsning for, hvor mange byttepenge en passager kan få tilbage i bussen.

Buschauffører i Danmark må ikke længere afvise passagerer, der ønsker at betale kontant for en busbillet, med den begrundelse, at chaufføren ikke kan give byttepenge tilbage ud over til nærmeste hundrede kroner.

Hidtil har buschaufførerne kun taget imod beløb op til nærmeste hundrede kroner, men Forbrugerombudsmanden har vurderet, at den praksis har været i strid med kontantreglen i betalingsloven, der bestemmer, at man ikke må forskelsbehandle folk, der betaler med kontanter.

Trafikselskaberne i Danmark har efter Forbrugerombudsmandens afgørelse meddelt, at de ændrer praksis, så man nu eksempelvis kan betale med en 200-kroneseddel i bussen og få byttepenge.

»Kontantreglen gælder også i busserne. Der er passagerer, som enten ønsker eller har brug for at kunne betale med kontanter, og de må ikke være forhindret i at kunne tage bussen af den grund. Kontantreglen er til for at beskytte dem,« siger Forbrugerombudsmand Christina Toftegaard Nielsen i en pressemeddelelse.

Buspassagerer skal dog være opmærksomme på, at buschauffører ikke kan have ubegrænsede byttepenge i bussen, lyder det fra Forbrugerombudsmanden.

Glæde i Favrskov

Forbrugermandens afgørelse og trafikselskabernes praksisændring vækker særlig glæde i Favrskov Kommune, hvor det lokale ældreråd og handicapråd var nogen af de allerførste til at henlede Forbrugerombudsmandens opmærksomhed på betaling med kontanter.

Handicaprådet og Ældrerådet var utilfredse med, at det slet ikke var muligt at få byttepenge, når man kørte med Flextrafik i Midttrafik, som er det regionale busselskab i Midtjylland. Midttrafik afviste overfor de to råd, at denne praksis var ulovlig, hvilket i slutningen af 2019 fik Handicaprådet og Ældrerådet til at klage til Forbrugerombudsmanden.

Klagen førte til, at Midttrafik umiddelbart gik med til at give penge tilbage til nærmeste 100 kroner, når man kørte med Flextrafik, mens parterne afventede svar fra Forbrugerombudsmanden. Handicaprådet og Ældrerådet ønskede, at kunderne kunne få byttepenge uden en beløbsgrænse, men så langt ville Midttrafik ikke strække sig.

For et halvt år siden, i slutningen af 2022, kom der endelig svar fra Forbrugerombudsmanden, der bakkede op om, at chaufførerne skulle give byttepenge i hvert fald op til nærmeste 100 kroner.

Med den nye afgørelse, som gælder al offentlig buskørsel i Danmark, får Handicaprådet og Ældrerådet opfyldt deres oprindelige ønske om, at der i princippet ikke er en øvre beløbsgrænse på byttepenge.

»Det er glædeligt. at der nu er kommet en klar afgørelse om, at man kan betale med kontanter. Vi er ikke imod udviklingen med at bruge kort, men det er der nogle, der ikke kan, og vi ønsker bare muligheden for også at bruge kontanter,« siger Erik Bertelsen, der er formand for Ældrerådet i Favrskov Kommune.