Slut med at miste garderobebilletten på byturen: Nu kan du hente jakken med app og QR-kode

Ikke nu igen. Jakken hænger i garderoben, men papirlappen med garderobenummeret er væk. Megatræls showstopper efter en sjov nat i byen. Især, fordi nøglen til lejligheden ligger i jakken.

At stå og vente, til garderoben lukker klokken fem om morgenen, for endelig at få sin jakke udleveret, når alle andre har hentet deres overtøj, er en af de oplevelser, kammeraterne Thomas Bay fra Harlev og Ryan Aaboe Jørgensen fra Silkeborg har til fælles.

Men lørdag 5. maj 2022 fik Ryan en god idé. Så god, at han skrev den ned i sin kalender og senere over et par øl delte den med Thomas. Hvad nu, hvis man droppede papirlapperne og i stedet brugte en app, folk kunne downloade på deres mobiltelefoner?

Idéen blev startskuddet til iværksættervirksomheden Myticket i Ry, som nu er klar til at indtage barer, spillesteder og natklubber med et nyudviklet digitalt garderobesystem. Med det kan deres kunder vinke farvel til de gamle papirlapper, og i stedet indføre en mere bæredygtig og sikker garderobeløsning via en app på gæsternes mobiltelefoner.

Farvel til papirlappen

»Vi har jo bare selv flere gange oplevet den her megatrælse situation, hvor man har mistet papirlappen med sit garderobenummer og ikke kan komme hjem i seng. Og fordi jeg selv har været i diskoteksbranchen, så kender jeg også en del til de problemer, de tit står med i garderoben på spillestederne. Både når der er run på, og mange gerne vil aflevere deres overtøj samtidig, og når folk har mistet deres garderobenummer eller glemmer at hente overtøjet,« fortæller Ryan Aaboe Jørgensen til Uge-Bladet Skanderborg.

Efter at have undersøgt markedet var de to kammerater klar over, at der på daværende tidspunkt ikke eksisterede en digital garderobeløsning. Og så var det ellers bare med at komme i gang.

Hurtigt fik de samlet et flok omkring sig bestående af Thomas’ storebror Dennis Bay fra Ry samt vennerne Kim Schurmann, Martin Mose Hansen og Michael John fra Aarhus. Til sammen havde de kompetencerne til at udvikle den digitale garderobeløsning helt fra bunden.

»Vi var godt klar over, at det ville kræve nogle investeringer, hvis vi ville ud at købe os til hjælp med at udvikle løsningen, så i stedet er vi nu seks personer sammen om at udvikle Myticket. Løsningen har vi udviklet og designet selv fuldstændig fra bunden,« forklarer Ryan.

Walthers som prøveballon

Inden Myticket var klar til at gå i luften, skulle systemet testes in real life. Derfor tog de unge gutter kontakt til flere mindre spillesteder, blandt andet Walthers Musik Cáfe i Skanderborg for at høre, om de ville være med til at prøveudvikle garderobeløsningen.

»Vi var så heldige, at Sandra Flammild, der er spillestedsleder på Walthers, med det samme havde lyst til at give os en chance for at komme godt fra start og være firstmover på vores løsning. Vi skulle jo ligesom finde hullerne i osten – altså finde ud af, præcis hvilke problemer, personalet står med i garderoben. Og vi har været superglade for samarbejdet med Sandra og Walthers.«

Begejstringen går begge veje, for meldingen fra Walthers er, at løsningen fungerer helt vildt godt.

»Vi vil altid gerne give nye projekter en chance, så da vi blev kontaktet af Myticket, tænkte vi: ”Hvorfor ikke?” Vi er jo en del af Skanderborg Festivalklub og har de samme værdier som festivalen. Derfor går vi meget op i at udvikle. Vi udvikler unge mennesker, vi udvikler musikere og nye koncepter, og selvfølgelig vil vi også gerne være med til at udvikle en ny garderobeløsning. Det ligger simpelthen i vores dna og løsningen passede desuden bare vildt godt til os,« konstaterer Sandra Flammild.

»Og så mødte vi jo ellers bare en flok vildt søde unge mennesker, der hele vejen igennem har lyttet og tilpasset, så løsningen blev helt rigtig.«

Mytickets digitale garderobeløsning har udviklet sig markant i løbet af det knap to år lange samarbejde med Walthers Musikcafé.

»Da vi startede samarbejdet med Walthers op, stod vi selv i garderoben for på første hånd at opleve, hvordan det foregik, så vi havde det bedst muligt udgangspunkt for at udvikle og tilpasse vores løsning. Og Sandra har været en stor hjælp for os, det er der ikke nogen tvivl om.

Mindre kø og bedre flow

Den største gevinst ved den digitale garderobeløsning er, at det nu er blevet langt hurtigere at indlevere og udlevere overtøj fra garderoben. Men der er ogå flere sidegevinster.

»Man undgår fuldstændig problemet med en tabt garderobebillet, fordi billetten nu ligger på mobiltelefonen. Og skulle mobiltelefonen løbe tør for strøm i løbet af aftenen, så kan personalet i garderoben slå dem op på deres navn og telefonnummer, så de kan få overtøjet udleveret uden problemer,« forklarer Ryan Aaboe Jørgensen.

»Man kan også vælge at få en sms-reminder. Gør man det, så får man besked en halv time før garderoben lukke om at huske at hente sine sager inden lukketid. Og er der glemt sager i garderoben efter lukketid, så kan spillestederne sende en sms til ejermanden og gøre opmærksom på det dagen efter,« tilføjer han.

For Walthers betyder den nye digitale løsning, at man ikke oplever samme udfordringer i forbindelse med spidsbelastningsperioder som tidligere, og derfor heller ikke behøver at have lige så mange personer på til at tage sig af opgaverne i forbindelse med garderoben.

»Der skal stadig være folk i garderoben til at tage imod, men det går meget hurtigere end før. Vi har tidligere været udfordret, når alle kommer på en gang, som de nu gør i forbindelse med en koncert, men med den digitale garderobeløsning har vi et hurtigere flow. Vi skal egentlig bare tage i mod en jakke, og så er folk allerede videre. Betalingen klarer folk selv og de behøver ikke stå i køen for at gøre det. Samtidig er det lynhurtigt at klargøre garderoben, fordi vi ikke længere skal sætte numre på bøjlerne,« forklarer Sandra Flammild.

Ikke kun Walthers personale er begejstret for Myticket. Gæsternes reaktion på den nye garderobeløsning er ifølge spillestedslederen også til den absolut positive side.

»Især unge mennesker er lynhurtige til at tage app-løsningen til sig, mens de voksne og ældre er lidt mere betænkelige. De fleste synes dog, det er supersmart, når først de har fanget, hvad det går ud på. Og så har vi jo nogle supersøde bartendere og frivillige, der hjælper og guider folk i gang med at bruge Myticket« understreger Sandra Flammild.

»Og så skal man jo heller ikke glemme, at det her er en meget mere bæredygtig løsning. Plastbrikkerne holder i rigtig mange år,« tilføjer hun.

En ikke spor uvæsentligt pointe, da mange spillesteder bruger ruller med flere tusinde papirbilletter hver eneste uge.

Høje ambitioner

Ambitionerne hos Myticket er tårnhøje, men det er stadig nødvendigt for de seks unge iværksættere at have andet arbejde ved siden af. Arbejdet med Myticket foregår primært i weekender, faktisk næsten alle deres weekender, men håber et i løbet af kort tid at komme ind hos flere store spillesteder.

En duft af succes giver næring til drømmen, for flere mindre barer og spillesteder har allerede taget Myticket til sig og en af de helt store koncerner i branchen er på vej i hus.

»Vi er fuldt oppe og køre her på Walthers. Vi er også hos Rustik og Flamingo i Randers, hos Boogie Dance Café i Odense og No 31 i Esbjerg. Så har vi Klub Stygge i Aalborg, Crazy Daisy i Svendborg, Likør i Silkeborg og Rust Pub i Randers. Og så har vi netop skrevet under med fire af de største Rekom-steder i Silkeborg, så du kan faktisk slet ikke undgå at stifte bekendtskab med Myticket, hvis du går i byen i Silkeborg,« kommer det med et stort griner fra Ryan.

Rekom er nemlig den største såkaldte ”nattelivskoncern” i Skandinavien og driver flere hundrede barer og natklubber landet over. Koncernen er også aktiv i Norge og Finland, så at få et ben indenfor der, kan være et vigtigt springbræt for Myticket.

»Vi har helt klart ambitioner om at komme ud over landets grænser. Mod nord, men også til England og Tyskland. Vi har også allerede været i dialog med nogle, men lige nu gælder det spillestederne i Danmark,« konstaterer Ryan Aaboe Jørgensen.