Lukningsrygter er ren fiktion, understreger bankdirektør

Den amerikanske forfatter, essayist og foredragsholder Mark Twain udtalte engang, at rygterne om hans død var stærkt overdrevne.

Det samme kan siges om rygterne om, at Djurslands Bank skulle lukke sine afdelinger i Ryomgård og Kolind.

Fra 1. december ændrer banken godt nok åbningstiderne i de to byer, men fastholder lokal tilstedeværelse og personlig rådgivning.

Fast base i Auning

Fra 1. december skal rådgiverne i Ryomgård og Kolind have fast base i Auning sammen med de øvrige medarbejdere i Auning.

»Vi lukker ingen afdelinger. Men vi ændrer åbningstiderne i Kolind og Ryomgård. Banken vil begge steder fortsat være åben alle ugens dage for planlagte kundemøder på de tidspunkter, hvor det passer vores kunder at mødes med deres rådgiver. Kunderne beholder også deres nuværende rådgiver, så der vil umiddelbart ikke være noget at mærke for kunderne i de to byer,« siger Sigurd Bohlbro Simmelsgaard, administrerende direktør for Djurslands Bank.

Fleksibilitet og vidensdeling

Ændringen sker for at styrke samarbejdet og sikre endnu bedre vidensdeling og fleksibilitet – til gavn for bankens kunder.

»Medarbejderne møder ind i Auning, men holder planlagte møder ude i filialerne. Det betyder, at der ikke sidder nogen fast i afdelingerne, men vi bliver i Ryomgård og Kolind. Der vil stadig være pengeautomater, og kunderne kan stadig mødes med deres rådgiver,« understreger Sigurd Bohlbro Simmelsgaard.

»Vi planlægger møder proaktivt for at skabe merværdi for vores kunder. Det er ikke starten på en lukning, men en opretholdelse af både faglige og sociale relationer,« fortæller direktøren og fortsætter:

»Vi har naturligvis hele tiden et øje på udvikling og samfundsstruktur, så vi kan bevare vores ambition om at være kundernes foretrukne bank – lokal og ligetil.«

Fokus på nærvær

Djurslands Bank har samtidigt en ambition om at være en god arbejdsplads for sine medarbejdere.

»En ting er helt sikkert: Djurslands Bank forbliver en stærk og synlig lokalbank med fokus på nærvær og personlig rådgivning, og det gælder naturligvis også i Kolind og Ryomgård,« understreger Sigurd Bohlbro Simmelsgaard.

Claus Rank Jensen, chef for Ryomgård, Kolind og Auning, vil fortsat være filialdirektør for alle tre steder.

Claus Lindegaard, tidligere filialdirektør i Auning, rykkede før sommerferien videre til et job som afdelingsleder for bankens Rådgiversupport med base i Tranbjerg og Randers.

Ikke starten på en lukning

Sigurd Bohlbro Simmelsgaard afviser således helt og aldeles, at det her er første step på en fremtidig lukning i Ryomgård og Kolind.

»Det kan jeg sige meget tydeligt, at det overhovedet ikke er en dagsorden. Vi gør det her af de grunde, jeg har nævnt, at vi vil sikre vores medarbejdere et fagligt og socialt fællesskab, som både bliver til fælles glæde og dermed også smitter af på den rådgivning vi kan levere til vores kunder i Ryomgård og Kolind.«

»Der vil fortsat være pengeautomater i både Kolind og Ryomgård, og vores kunder kan fortsat både komme i boksen og booke deres kendte rådgivere til møder i begge byer, når det passer kunderne. Det er vigtigt for mig at understrege, at kunderne ikke kommer til at opleve et dårligere serviceniveau. Tværtimod tør jeg godt love.«