Hærværk stopper renovering: Elektronisk toiletlås skaber problemer

Din Avis Syddjurs har tidligere fortalt historien om Ruth fra Randers, der var låst inde på toilettet i Ryomgård Letbanestations venterum.

Ruths historie kunne næsten være en scene fra latterorkanen »Halløj på badehotellet«, men det var virkelighedens Ryomgård Letbanestation, der lørdag eftermiddag (4. oktober, red.) blev centrum for en dramatisk og humoristisk episode.

Ruth var stået af bussen i Ryomgård og skulle videre med letbanen til Grenaa for at besøge sin veninde.

Et væltet træ på strækningen forhindrede hendes videre rejse, og Ruth blev låst inde på toilettet. Efter flere forsøg på at få hjælp blev hun til sidst befriet af brandvæsenet.

Ikke enlig svale

Det viser sig, at der ikke var tale om en enlig svale, for Susanne Storm fra Rønde har henvendt sig til avisen og fortalt sin historie om, hvordan hun også oplevede at sidde låst inde en dag i slutningen af august. Hun var forbi Ryomgård Letbanestation sammen med sin gågruppe.

Susanne Storm beskriver sin oplevelse som skræmmende og frustrerende.

»Jeg skal ikke kunne sige, hvornår kommunen havde modtaget den første indrapportering den dag, men lige før jeg gik ind på toilettet, havde en fra gågruppen været derinde, og for hende havde der ikke været problemer med låsen.«

»Da jeg forsøgte at komme ud igen, ville døren imidlertid ikke åbne,« fortæller hun.

Heldigvis havde Susanne Storm telefonen med sig og kunne ringe til gågruppen, der nu sad i Ryomgård Bypark og hyggede sig, mens de ventede på Susanne Storm.

»De kom så henne fra Byparken for at forsøge at lukke mig ud udefra, hvilket heller ikke lykkedes. Til alt held fandt de en kvinde, som kunne låse mig ud med en nøgle.«

Nummer 13 i køen

Susanne Storm ringede til Syddjurs Kommunes callcenter, allerede mens hun stod på toilettet og ventede på de andre.

»Jeg kom først igennem efter minimum 2 x 20 minutter, da jeg blev sat af første gang, jeg ringede, fordi jeg muligvis afbrød mig selv ved et uheld. Jeg var nummer 13 i køen begge gange. Da det endelig lykkedes mig at komme igennem, fik jeg at vide, at fejlen allerede var indrapporteret og sendt videre til Materielgården med betegnelsen høj prioritet. Efter min mening burde Materielgården have prioriteret opgaven som uopsættelig,« lyder det fra Susanne Storm.

Hun mener, at det ville ikke have taget mange minutter at komme i forbindelse med kvinden med nøglerne, så hun kunne have låst toilettet helt af og sat en seddel på døren.

»Jeg mener ikke, det her forløb er acceptabelt, og Materielgården bør efter min mening have fået en påtale. Tænk, hvis det havde været et barn, som var blevet låst inde på den måde. Der var ikke en sjæl på p-pladsen udover os selv og ingen mulighed for at kunne kommunikere med eventuelle forbipasserende.«

Vægter - en løsning?

Din Avis Syddjurs har i et par omgange haft fat i Syddjurs Kommune for at spørge til, hvornår den molesterede letbanestations ventesal bliver sat i stand.

Den har længe lignet noget fra en fjern undergrundsstation i Londons udkant.

Det lader imidlertid vente på sig, forklarer kommunikationschef Ole Bjarke Nielsen, Syddjurs Kommune.

»Vi er opmærksomme på, at der er problemer med både venteværelset og toiletterne på Ryomgård Letbanestation. Vi arbejder på at finde en løsning, men det er en proces, der tager tid.«

- Driller låsen fortsat?

»Der er tale om en elektronisk lås, som også kan anvendes af handicappede. Vi oplever, at der er udfordringer med brugen af den, som gør at døren blokerer, hvis man ikke bruger den korrekt.«

»Vi har løbende ophængt vejledninger til brugen af låsen, som desværre er blevet revet ned i forbindelse med hærværk. Vi er i dialog med leverandøren om selve systemet, og vi undersøger forskellige muligheder for at ophænge manualer, som ikke er lette at fjerne ved hærværk. Her undersøger vi også muligheden for at lave en henvisning til en vægter, som er tilgængelig uden for normal åbningstid.«

Hærværk på hærværk

- Hvordan går det med at udbedre letbanestationen?

»Vi oplever store problemer med hærværk på flere toiletter i øjeblikket. Det betyder, at vi på skift udbedrer skader, men at der desværre begås hærværk i samme tempo.«

»Ryomgård mangler en større renovering, men vi har lavet udbedringer af dør, karme og vinduer, som er blevet ødelagt umiddelbart efter opsætning. Vinduer har vi måttet erstatte med plexiglas for at mindske risikoen for hærværk. Vi er i gang med at planlægge en større renovering af Ryomgård.«

»Der arbejdes målrettet på at komme hærværket til livs. Vores forsikringsafdeling indhenter løbende videooptagelser, som deles med politiet, og vores opsøgende medarbejdere i SSP arbejder også med at opsøge de unge, som færdes i området.«