Udvalgsformand: Vi tager borgernes oplevelser dybt alvorligt

Formand for Social- og beskæftigelsesudvalget Jesper Yde Knudsen (Enhedslisten) er også blevet præsenteret for Hanne Høgh Larsens sagsforløb og kritik.

Han har fremsendt følgende udtalelse:

»Som udgangspunkt er det rigtigt at vi politikere ikke kan gå ind i enkeltsager, specielt ikke i pressen.

Det er der flere grunde til, en af dem er hensynet til borgeren, en anden er at fagligt kompetente medarbejdere har truffet faglige afgørelser baseret på et meget kompliceret lovkompleks. Jeg er ikke politisk enig med al lovgivning på dette område, men vi er som kommune selvfølgelig forpligtet til at overholde lovgivningen.

Selvfølgelig gør enkeltsager dybt indtryk på mig, specielt når jeg hører fra borgere der ikke føler sig ordentligt behandlet og føler sig mødt af mindre forstående medarbejdere.

Det tager jeg meget alvorligt, det gør vi også i Social- og beskæftigelsesudvalget og det gør medarbejderne i forvaltningen også.

Vi evaluerer løbende og snakker om, hvor dan vi kan gøre det bedre, både med hensyn til sagsbehandling og med hensyn til kommunikation.«