Borgerne bliver endnu mere digitale

- I de næste måneder vil borgerne opleve, at kommunen sætter endnu mere fokus på digital selvbetjening og på digital post. Ambitionen er, at de borgere, der kan betjene sig selv på nettet, skal betjene sig på nettet, siger borgerservicechef Margit Halberg. Klar med en hjælpende hånd Hvidovre Kommune står klar til at hjælpe de borgere, der har behov for hjælp og vejledning til at bruge de digitale selvbetjeningsløsninger, fortæller Margit Halberg. - Vi står naturligvis klar til at hjælpe de borgere, der har behov for det. At blive klædt på til at bruge kommunens digitale tilbud er en fælles opgave, som vi har sammen med kommunens borgere. Vi hjælper gerne, for som vi siger: Så vil vi gerne have, at 100 % af borgerne har succes på nettet. Som udgangspunkt skal alle borgere bruge selvbetjening. Kommunen vil dog tilbyde en anden måde at ansøge på, hvis den afdeling, som borgeren er i kontakt med vurderer, at der er særlige forhold der gør, at borgeren er forhindret i at ansøge digitalt. Det er ikke muligt permanent at blive undtaget fra kravet om at bruge digital selvbetjening.