Discountbutik stormer fremad
På et år har Fakta i Jelling øget omsætningen med 30 procent. Og midlet har været simpelt
"Da jeg startede her i Jelling for et års tid siden, var der rygter om, at vi var ved at dreje nøglen om. Men intet kan være mere forkert," lyder det fra Michael Seneca, der er butikschef hos Fakta på Møllegade i Jelling.
Fakta har efterhånden ligget i Jelling siden 2005, og det har været nogle tid tider hårde år. Men der er klare fremskridt at spore.
"Omsætningen er på et års tid øget med 30 procent, og vi skal gerne øge mere. Gerne med endnu 30 procent," siger han.
Det hører med til historien, at Fakta i Jelling havde en så beskeden omsætning, at butikken lå meget langt nede på listen over Faktabutikkernes omsætning her i Danmark. Men stille og roligt og sikkert kravler man opad den liste.
Og midlet har været ret simpel. Og nødvendigt.
"Da Fakta åbnede i Jelling fik den ry for at være beskidt og rodet. Og med rette. Men det er der lavet helt om på," siger han.
Det var hans forgænger, som blev ansat til at rydde op og få sat system på tingene. Det gjorde hun så, men valgte at stoppe sidste år.
"Så overtog jeg og fortsætter i samme spor. For det første skal vi slå benhårdt på god service. Så har vi udvidet sortimentet med 200 flere varer på hylderne. Vi har fået ryddet op i hylder med Bazarvarer og skabt mere plads til almindelige varer. Og så skal her skal være ren og ryddeligt, og jeg synes det hele er lykkes fint. Vi får i hvert fald ros fra kunder," siger han.
Ved at der kommet flere varer på hylderne, har også betydet meget, for under forgængeren blev der luget ud i det, der kaldes avisvarer, altså de varer som man ser tilbud på i reklamerne. Det betød, at kunderne kom ind i Fakta i Jelling for at finde ud af at tilbudsvarerne måske ikke var der. Og gik utilfredse væk igen. Men det er der også lavet om på nu.
Tilfredshed
Så alt i alt er der tilfredshed at spore hos Fakta i Jelling.
"Ja, helt klart. Vi er på ingen måde på vej ud af byen, som der ellers lød rygter om. Vi har fået bygget om, og vi har fået øget omsætningen. Kunderne finder os, også selvom Vejlevej er blevet lukket og der gennem lang tid har været vejarbejde på Jernbanevej. Vi ligger måske ikke helt optimalt her, men heller ikke så dårligt, at kunderne ikke kan finde os," slutter han.