Sådan handler man ikke i Roskilde

Egentlig var det bare nysgerrighed, der fik Kim Sennenwald til at kigge forbi Roskildes nye Bauhaus-butik. Men da han faldt over et tilbud, der lød for godt til at være sandt, gik han fra at ose til at overveje, om dankortet skulle svinges. - En meget ihærdig sælger henvendte sig til mig og viste mig et udespa, som ifølge prisskiltet var sat ned fra 49.995 til 24.995 kroner. - Sælgeren fortalte mig, at tilbuddet kun gjaldt den dag, men han gik allernådigst med til, at jeg kunne få det til samme pris dagen efter, da jeg lige skulle vende det med min kommende kone, fortæller Kim Sennenwald.

Forkert førpris

På vej hjem var der tid til at tænke tingene nærmere igennem, og da gik det op for Kim Sennenwald, at han havde glemt at tjekke udespaens præcise størrelse. Da han kom hjem, gik han derfor straks ind for at tjekke detaljerne på producentens hjemmeside. Her fik han sig en ærlig overraskelse. - Da jeg undersøgte udespaen hos producenten, kunne jeg se, at normalprisen hos dem var 24.995, siger Kim Sennenwald og fortsætter: - Der fik jeg en dårlig smag i munden, for det betød jo, at den førpris, Bauhaus angav, var forkert.

Forstår situationen

For at finde hoved og hale i historien tog Kim Sennenwald igen ud til Bauhaus og konfronterede dem med, hvad han har fundet på internettet. Her fik han fat i den samme sælger, som tog sig tid til at høre historien, men det førte dog kun til mere frustration. For sælgeren holdt fast i, at prisen var god nok. - Nu er jeg selv erhvervsdrivende i Roskilde, så jeg synes, at har en rimelig god forståelse for, hvordan man handler. - Efter min mening var det, Bauhaus gjorde, ikke måden man driver forretning her, siger Kim Sennenwald.

For dårlige tilbud

Over flere gange lovede personalet i Bauhaus den frustrerede udespa-kunde, at de ville give ham et godt tilbud som kunne råde bod på problemet med den forkerte førpris. Men ifølge Kim Sennenwald var det tilbud de kom med ikke godt nok i forhold til, hvad han mener, der skal der til. - De ville lade mig købe ude-spaen til de 24.495, og så ville jeg få et gavekort på 1.000 kroner. - Men da jeg mener, der er tale om et brud på markedsføringsloven, synes jeg ikke, det var godt nok, siger han. Kim Sennenwald har overvejet at gå til Forbrugerklagenævnet, men han er blevet træt af at trampe rundt i sagen. Han fortæller Roskilde Avis, at han er gået til et medie, fordi han gerne vil opfordre folk til at være forsigtige, når de står i lignende situationen. hw@roskildeavis.dk