Studerende overser postkassen

Et rekordantal på 63.525 unge fik i slutningen af juli besked om, at de er optaget på en videregående uddannelse. I disse dage ruller studiestarten på uddannelserne, men mange studerende overser vigtig information om deres SU, fordi de glemmer at tjekke den digitale postkasse. Det viser nye tal fra e-Boks.
Lige nu indtager et stort antal unge undervisningslokalerne på deres nye uddannelser. Når studie-starten står for døren, er der ofte mange ting, der skal klares: etablering i en ny by, flytning til ny bolig, indkøb af studiebøger og meget andet. Og en af de ting, som risikerer at blive overset i travlheden, er SU-støttemeddelelsen. Det skyldes, at mange studerende ikke er opmærksomme på, at SU-støttemeddelelsen kommer digitalt i deres e-Boks.
Nye tal fra e-Boks viser, at hele 60.000 modtagere af SU har uåbnet post liggende klar til modtagelse i e-Boks. Det svarer faktisk til en hel årgang af studerende, som ikke har åbnet deres digitale post.

Vigtigt at tjekke oplysninger

Det er flere år siden, at Styrelsen for Videregående Uddannelser og Uddannelsesstøtte – i folkemunde kendt som SU-styrelsen – gik over til at sende støttemeddelelser ud digitalt til e-Boks. Pt. er der ca. 400.000 studerende, der modtager SU-støttemeddelelser i e-Boks hvert år.
"De unge opfatter måske støttemeddelelserne i e-Boks som arkiverede dokumenter, de ikke behøver at kigge nærmere på. Men der er klare fordele ved, at de får kigget SU-støttemeddelelserne igennem. Her kan de studerende tjekke, hvor meget de er tildelt i SU, hvilke skatteoplysninger, der benyttes ved udbetalingen, og om de står som ude- eller hjemmeboende. Derfor er det selvfølgelig vigtigt, at de får set, om oplysningerne er korrekte. Støttemeddelelsen indeholder desuden henvisninger til reglerne om, hvor meget man må tjene ved siden af sin SU – og det er et område, hvor en del studerende kommer i klemme hvert år. Så det kan godt betale sig at bruge et par minutter på at få kigget i e-Boks," fortæller Lars Fisker fra SU.

Gå på e-Boks fra mobilen

Som en hjælp til studerende, der mest benytter sig af mobil og tablet frem for PC, har e-Boks udviklet apps til både iPhone, Android og Windows phone. Og fra e-Boks opfordrer man til, at de studerende benytter sig af muligheden for at hente digital post fra mobilen.
"Hvis man er ny bruger, skal man ind og aktivere sin adgang til e-Boks via en PC første gang. Men når det er gjort, kan man slå den mobile adgang til, og så er det bare at logge på via vores app. Der kræves ikke engang brug af NemID," fortæller kommunikationschef Susanne Søndahl Wolff fra e-Boks:
"I juli måned så vi faktisk, at 30 % af alle logins skete via mobile enheder, så det er et tegn på, at mange brugere virkelig har taget de mobile løsninger til sig. I fremtiden vil vi se, at langt flere dokumenter i den digitale postkasse kræver aktiv handling fra modtagerne, så det er vigtigt, at vi får alle danskere til at logge ind regelmæssigt, ligesom man i dag tømmer sin almindelig postkasse dagligt."