Haderslev tæller henvendelser
Fra den 22. april og tre uger frem undersøger Haderslev Kommune borgernes henvendelsesmønster. Undersøgelsen bruges til blandt andet at kunne betjene borgerne bedre
Som borger vil du måske opleve, at det vil tage et ekstra øjeblik at blive ekspederet, når du henvender dig til kommunen i fra den 22. april og frem til og med onsdag den 8. april 2013.
Det skyldes, at Haderslev Kommune – lige som hovedparten af kommunerne rundt om i landet – i uge 17, 18 og 19 registrerer hver enkelt borgerhenvendelse inden for en række bestemte kommunale opgaveområder.
"Vi registrerer ikke oplysninger om den enkelte borger, kun nogle få oplysninger om henvendelsens art," lyder det fra kommunen:
"Formålet med de såkaldte tælleuger er at opnå viden om henvendelsesmønstrene med henblik på at finde de mest effektive måder at håndtere borgernes henvendelser på. Vi håber derfor, at du vil give os det lille ekstra øjeblik det tager at hjælpe os til at arbejde på at blive endnu bedre til at betjene dig som borger i Haderslev Kommune," lyder det.