Stabil tilfredshed med regionens sygehuse og psykiatri

UNDERSØGELSE: Flere end 9 ud af 10 patienter er tilfredse med deres møde med Region Sjællands sundhedsvæsen.
Det viser den årlige undersøgelse af patienternes tilfredshed – Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser (LUP) - hvor flere end 35.000 patienter i Region Sjælland er blevet spurgt om deres oplevelser med sundhedsvæsnet.
Dermed fastholdes de gode resultater fra sidste år, og det glæder Regionsrådsformand Steen Bach Nielsen:
- Det er meget positivt, at patienterne fortsat er tilfredse med den kerneydelse, de modtager på vores sygehuse og i psykiatrien, siger Regionsrådsformanden og tilføjer:
- Det er en stor cadeau til regionens sundhedspersonale, der hver dag udfører et solidt stykke fagligt arbejde.
Samtidig peger undersøgelsen også på forbedringsområder. Blandt andet når det handler om den skriftlige patientkommunikation og om at oplyse og informere om livsstilens betydning for helbredet.
- Vi skal hele tiden lære og blive bedre, og derfor har vi allerede en masse initiativer i gang, men det er noget, der tager tid siger sundhedsfaglig chef i Region Sjælland, Preben Cramon.
Som noget nyt bliver nybagte mødre også spurgt til deres oplevelse af forløbet lige fra den første kontakt med den praktiserende læge over forløbet på sygehuset til den kommunale sundhedspleje.
I Region Sjælland har 91% af kvinderne haft en samlet god oplevelse af forløbet og 96% svarer, at de er trygge ved at skulle hjem fra sygehuset.

Positive resultater i Psykiatrien

I Psykiatrien Region Sjælland er de ambulante patienter og forældre i Børne- og Ungdomspsykiatrien stadig meget tilfredse med det samlede forløb i ambulatorierne og specielt ligger resultaterne højere, når man sammenligner resultaterne med andre regioner.
Der er ikke den store forskel på de indlagte og ambulante voksne patienters tilfredshed i Region Sjælland sammenlignet med resultaterne på landsplan, og patienterne er meget tilfredse med den behandling, de modtager.
Psykiatrien har stadig nogle udfordringer i forhold til de pårørende, som tidligere undersøgelser også har vist. Der er sat en række initiativer i gang for at bedre samarbejdet med de pårørende samt øge tilbuddene til dem.
pm