Særlig udmærkelse til lokal Suzuki-forhandler

Det er et diplom der kun gives til de Suzuki-forhandlere, der yder en ekstraordinær god kundeservice.
Alle kunder spørges efter købet af en ny Suzuki, og igen efter godt et år, om deres tilfredshed med den betjening de har oplevet hos deres forhandler. De mange spørgeskemaer ender med, at blive til tal og karakterer for, hvor godt de enkelte forhandlere klarer sig i kundernes øjne. Og her er Horsted Biler helt i toppen.

Godt og trygt

"Det er en særlig målsætning for os, altid at yde en høj god kundeservice," siger bilforhandler Claus Horsted fra Horsted Biler i Varde. "Selvfølgelig er det svært at stille alle tilfredse, men med dette diplom i hånden, kan vi meget håndgribeligt vise, at det ligger os meget på sinde, at nå en høj målsætning - også på dette område. Og ja, vore kunder ved det godt – nu ved endnu flere, at hos os er det godt og trygt at købe sin bil og få den serviceret."

Høj tilfredshed

Lige nu offentliggør FDM/Motor resultaterne af AutoIndex; deres store årlige undersøgelse af bilejernes tilfredshed med deres mærke og mærkeværksted. Også her ses høj tilfredshed med Suzuki-forhandlernes evne og vilje til at yde høj kundeservice i forbindelse med både købet af ny bil og det efterfølgende værkstedsarbejde.
Diplomet er nu hængt op hos Horsted Biler så det er synligt for alle, der kommer ind i forretningen.