Beklager skolebus-kørsel
Steffen Klausen er utilfreds med, at busselskabet HB Bus glemmer hans datter eller kommer for sent, når hun skal til og fra skole.
Han fortalte i starten af ugen om sine problemer til Roskilde Avis. Han har også klaget til kommunen.
Kommunens Økonomichef Kirsten Thune beklager, at forældre og børn har oplevet kørsel med Handicap Befordring til og fra specialundervisning, som har været ramt af store problemer. Hun skriver til Roskilde Avis:
Handicap Befordring kom rigtigt dårligt fra start, og det beklager både Roskilde Kommune og Handicap Befordring.
Det er meget vigtigt, at forældre og børn kan være trygge ved en stabil kørsel i hverdagen, og vi tager alle henvendelser, som kommunen modtager enten fra forældre eller fra skoler, meget alvorligt.
Derfor har Roskilde Kommune også lige fra starten været i meget tæt dialog med Handicap Befordring for at sikre, at Handicap Befordring lever op til den aftale, som kommunen har med dem. På baggrund af de sidste ugers kørsler er det forvaltningens vurdering, at det er få forældre og børn, der fortsat oplever uregelmæssigheder.
De seneste uregelmæssigheder har især gået på forsinkelser, og det er desværre nok umuligt at undgå enhver forsinkelse.
I de situationer er det meget vigtigt, at Handicap Befordring lever op til den aftale, de har med kommunen om at kontakte forældrene, hvis der er tale om en afvigelse i hentetidspunkt på mere end +/- 10 minutter.
Jeg kan ikke gå ind i den konkrete sag her, men vi har modtaget faderens klage og holder et møde med faderen, da han har ønsket dette.
Sagen skal diskuteres på et Skole- og Børneudvalgsmøde.