Fotodagbøger skal vise hvad patienterne finder vigtigst

På Regionshospitalet Randers beder den nye akutafdeling patienterne om ikke bare at sætte ord, men også billeder på deres oplevelser på hospitalet.
Målet er – bogstavelig talt – at få et klart billede af, hvad der er vigtigst for patienterne, sådan at hospitalet hele tiden kan arbejde på at blive bedre til at sætte patienternes behov i centrum.
Fotodagbøgerne suppleres af spørgeskemaer, hvor spørgsmålene er formuleret i samarbejde med patienterne, og af postkasser i både Akutafdelingen og Skadestuen, hvor patienterne kan aflevere postkort med kritik og ideer.
De første ugers indsamling af postkort viser, at kortere ventetid men også kaffe, moderne legetøj og bedre internetadgang står højt på ønskesedlen.