Sønderborg behandler turister bedst

Turister føler sig godt behandlet, når de besøger butikker, restauranter og på turistkontoret i Sønderborg.
Sønderborg er bedst ud af 25 ferie- og kystbyer, når det handler om at give turister imødekommende betjening. Det viser en undersøgelse fra Videncenter for Kystturisme, som har sendt anonyme kontrollører ud i byerne.
I den såkaldte Mystery Shopping-analyse er tilfældigt udvalgte butikker og spisesteder turistkontorer samt mindre seværdigheder og aktiviteter i lokalområdet blevet besøgt. I alt er der foretaget 56 stikprøver i Sønderborg og i hver af de øvrige byer.
Samlet scorer Sønderborg 87,6 procent i tilfredshed og ligger dermed tre procentpoint foran Svendborg på andenpladsen, mens de typiske turistdestinationer Løkken og Søndervig skraber bunden med henholdsvis 70,4 og 71,2 procent. I en sammenlignelig Mystery Shopping-analyse hos Videncenter for Kystturisme i 2013 lå Sønderborg på tredjepladsen ud af 20.
"Sønderborg er gået fra god til supergod. Jer er stolt, og jeg er overbevist om, at det er indsatsen hos Sønderborg Erhvervs- og Turistcenter, der bærer frugt," siger erhvervsudvalgsformand i Sønderborg Kommune, Ole Wandahl Stenshøj (K), med henvisning til, at Feriedestination Sønderjylland har sat fokus på det gode værtskab med kurser.
Fremgangen i år for Sønderborg i år skyldes især en pæn score ved i alt syv turistbureau-besøg, hvor der er målt 95,2 procent tilfredshed i Sønderborg. Ved besøg på spisesteder – her er det restauranter med bordservering, der har haft 14 besøg i hver by – ligger Sønderborg ligeledes i toppen med 89,9 procent med Vorupør-Klitmøller på andenpladsen med 84,5 procent. Her lå Sønderborg i 2013 under gennemsnittet med 70,4 procent.
Specifikt i detailhandlen, hvor det er mindre butikker, der er undersøgt, ligger Svendborg i toppen med 86,2 procent og Sønderborg på tredjepladsen med 82,8 procent.