Videokonference sikrer flygtninge et trygt møde med lægen

Siden 2008 har Varde Kommune samarbejdet med Indvandrermedicinsk Klinik på Odense Universitetshospital for at udvikle sundhedstilbuddene til kommunens flygtninge.
Seneste skridt i samarbejdet er et pilotprojekt, der skal sikre kommunens nyankomne flygtninge en kompetent og tryg vurdering af deres helbred uanset hvor de bor.

Video klarer geografiske udfordringer

Store geografiske afstande er for mange af flygtningene en udfordring, der gør det vanskeligt for dem at møde personligt op på klinikken på Odense Universitetshospital. Det har Varde Kommune forsøgt at komme til livs ved at stille udstyr til videokonference samt en tolk til rådighed for de flygtninge, der har et særligt kompliceret helbred.
Denne gruppe patienter henviser de praktiserende læger i samarbejde med Varde Kommune til Indvandrermedicinsk Klinik, så de kan blive tilset af en speciallæge, selvom de ikke fysisk kan møde frem på klinikken.
En rapport om pilotprojektet, der netop er blevet offentliggjort viser, at videokonference har vist sig at være en meget positiv oplevelse for patienterne, der ligefrem finder det betryggende at føre de i nogle tilfælde vanskelige samtaler over video.
"Flygtninge kan ofte være bange for uvante situationer og nye personer, som for eksempel en læge. Overraskende ser det ud til, at videosamtaler kan medvirke til at lette de første samtaler med lægen, selv når der er tale om krigsoplevelser eller tortur," siger Morten Sodemann, der er overlæge på Indvandrermedicinsk Klinik på Odense Universitetshospital.

Praktiserende læger får undervisning

Ud over videokonference har pilotprojektet også tilbudt de praktiserende læger i Varde Kommune et undervisningsforløb om etniske minoriteters sundhed, så lægerne er klædt særligt i forhold til at møde denne gruppe patienter.
"Etniske minoriteter må ofte døje med sygdomme fra deres hjemland, samtidig med at de er udsat for de sygdomme, som andre danskere må slås med. Dertil kommer, at patienternes angst og usikkerhed om deres egen situation og stærkt ubehagelige oplevelser fra hjemlandet kan forstyrre den måde, de oplever symptomer på eller påvirker deres overblik, så de glemmer medicin og aftaler," siger Morten Sodemann.

Sygehus udpeger nøglepersoner

Rapporten har vist, at der er et behov for at fokus på de etniske minoriteters sundhed overtages af andre, nu hvor pilotprojektet i Varde Kommune er afsluttet. Region Syddanmark har besluttet at bede regionens sygehuse om at udpege indvandrermedicinske nøglepersoner på sygehusene, der fremadrettet kan sikre de etniske minoriteter en kompetent behandling.
"Pilotprojektet har sat lys på et meget vigtigt område, og det er godt at konstatere, at der bliver taget hånd om målgruppen, når vi nu må lukke projektet ned her," siger Søren Laulund, der er formand for Udvalget for arbejdsmarked og integration i Varde Kommune.