Østbanen skifter køreplan

TRANSPORT: Bortset fra nogle minutjusteringer kan kunderne på Østbanen se frem til en køreplan, der forsat er baseret på konceptet R-nettet, det overordnede kollektive trafiknet i Region Sjælland.
Mandag til fredag vil togene køre til/fra henholdsvis Faxe Ladeplads og Rødvig hver halve time mellem kl. 6 og ca. kl. 20. Om aftenen frem til ca. kl. 23 samt i weekenderne vil der være afgange hver time.
Med den køreplansstruktur får kunderne mellem Hårlev og Køge tog 4 gange i timen i dagtimerne på hverdage og halvtimes-time drift om aftenen og i weekenderne.
I myldretiden på hverdage standser togene hver halve time ved Egøje og Vallø stationer. Grubberholm og Himlingøje har kun timedrift, og det gælder også for Grubberholm og Himlingøje om aftenen og i weekenderne.

K15 er en robust køreplan

Kunderne kan glæde sig over en robust køreplan, der på Faxe-linjen har god forbindelse til buslinje 630R, som kan benyttes mellem Faxe Syd station og Faxe By.
- Med den nye køreplan tror jeg, at vi fortsat tilgodeser de mange kunder, der benytter Regionstog til og fra arbejde/uddannelsessted, og jeg ser frem til, at endnu flere pendlere og uddannelsessøgende vil tage toget. Det er en miljøvenlig rejseform og tillige billig med rejsekort, pendlerkort eller ungdomskort, siger kundechef Anne Frydendahl fra Regionstog.
Kundetilfredshedsundersøgelsen i uge 40 har givet Regionstog den højeste score på den samlede tilfredshed med rejsen, nemlig en score på 4,22 ud af 5. Regionstog har sammen med DSB og Movia til stadighed fokus på at forbedre den samlede kundeoplevelse fra en rejses start til slut.
På Østbanen svarede 48 % af de adspurgte kunder, at de var meget tilfredse med den aktuelle rejse og 38 % var tilfredse.
Endvidere viste undersøgelsen, at de ekstra tilbud på rejsen er attraktive hos kunderne. 54 % af de adspurgte kunder på Østbanen brugte tilbuddet om gratis internet i toget og på stationen, mens hele 73 % læser de gratis aviser, der findes på stationerne.
Foruden endnu bedre information på stationernes informationsskærme om eventuelle ændringer arbejdes der på at give kunderne bedre korrespondancer mellem bus og tog samt tog og tog.
- Mange af Østbanens kunder foretager rejser, der foruden rejsen med Regionstog også omfatter rejse med Movia-bus, DSB eller DSB S-tog, og det stiller store krav til overholdelse af køreplanerne og tid til at foretage skift, siger kundechef Anne Frydendahl.
Man får den nye køreplan på www.regionstog.dk og i toget. Endvidere kan man også planlægge den aktuelle rejse på www.rejseplanen.dk.
pm