Lukker kiosksalg på Avedøre Station

Forretningsgrundlaget i DSB¿s 7-Eleven butikker er salg af billetter og kioskvarer. I dag bliver to ud af tre togbilletter solgt elektronisk på dsb.dk, SMS eller App og flere kører på rejsekort, derfor er billetsalget faldet markant i DSB¿s kiosker. Oveni har ændringen af lukkeloven med lange åbningstider og søndagsåbent betydet, at kunderne handler i supermarkederne frem for i kioskerne. På den baggrund har Kort & Godt valgt at lukke fem af de 76 DSB 7-Eleven-butikker den 31. august 2014. - Trods satsningen med at omdanne butikkerne til 7-Eleven, er det ikke lykkedes at skabe et lønsomt fundament. Samlet gav disse fem butikker sidste år et underskud på tre millioner kroner. Kunderne bruger dem ikke nok. Derfor tager vi konsekvensen og lukker, siger Christian Linnelyst, der er chef for DSB Salg og Produktmarketing. De fem butikker, der lukkes, er på stationerne: Avedøre, Brøndby Strand, Værløse, Gentofte og Aarhus ¿ ved Rutebilstationen Butikkerne ligger i Storkøbenhavn eller Aarhus, hvor der er forholdsvis kort til andre betjente salgssteder og mulighed for kioskhandel andre steder. DSB har oprettet fremskudte servicecentre på Valby, Østerport og Flintholm og i løbet af sommeren åbnes også på Lyngby station. I Aarhus er der i dag tre DSB 7-Eleven butikker. De to der er på selve Banegården fortsætter uændret, når butikken ved Rutebilstationen lukker. For de togkunder, der plejer at købe deres billetter i de omtalte 7-Eleven butikker, vil DSB i den kommende tid informere på de pågældende stationer om de mange muligheder, der er for at købe billet via stationernes automater, på dsb.dk, SMS, App og gennem direkte kontakt til DSB¿s Kundecenter på telefon 70 13 14 15. - Kunderne skal have mulighed for at vænne sig til de nye forhold. Det vil vi gerne hjælpe dem med, så de hurtigt får glæde af de mange andre muligheder. Vi kan jo se, at stadig flere danskere allerede har valgt at købe deres billet elektronisk eller køre med rejsekort, meget tyder på, at den udvikling fortsætter, siger Christian Linnelyst. DSB har eksempelvis et samarbejde med Ældre Sagen, der sammen tilbyder kurser, der gør kunderne mere fortrolige med at benytte billetautomaterne og købe billetter på dsb.dk.