Nye kunder går ind af den digitale dør
Nordea har et solidt regnskab for årets første kvartal
En app, en scanning med mobilen og en bekræftelse på pc¿en. Så enkelt blev flere end 1.500 danskere nye Nordea-kunder gennem Bliv Kunde-funktionen på nordea.dk i årets første kvartal. En klar tendens mod det digitale, hvor kunderne foretrækker mobil-, telefon- og netbank, når dagligdagens bankforretninger klares på alle tider af døgnet. - Vores kunder foretrækker at ordne hverdagens bankforretninger, når de har tid, og det imødekommer vi gennem net-, telefon- og mobilbanken. Det giver kunden fleksibilitet. Når de så har brug for den grundige rådgivning om deres økonomi, står vi klar til at hjælpe med ekspertisen, siger områdedirektør Axel U. Henriques i Nordea i København. Nordea kan kigge tilbage på et kvartal, hvor både flere private og erhvervskunder valgte at skifte til storbanken. På erhvervsfronten var det den største portion nye kunder i 13 kvartaler. Og også i København fordoblede banken tilgangen af nye erhvervskunder i årets første kvartal sammenlignet med samme periode sidste år. Samtidig kan Nordea bryste sig af at være landets eneste bank med en favorabel aftale med Den Europæiske Investeringsfond. Ifølge Axel U. Henriques er det en aftale til gavn for kunderne, der gennem aftalen får bedre lånemuligheder og bedre priser. - Vi ser en kundetilgang i alle erhvervssegmenter og oplever, at mange virksomheder er godt polstrede. Samtidig tøver mange dog med investeringerne, hvilket lægger en dæmper på låneefterspørgslen, siger Axel U. Henriques. Kundestrømmen af både private og erhvervskunder bidrager til et solidt regnskab for årets første kvartal, hvor resultatet før nedskrivninger er steget med to procent sammenlignet med samme periode sidste år.