Tre-For er en rodebutik

Gunnar Nielsen (DF)
Skovlundvej 52
6000 Kolding

Alt i mens Tre-For er travlt beskæftiget med, at dele billetter ud til Odense Zoologiske Have og støtte sporten på Fyn, så sejler deres kundeservice. Tre-For har udviklet sig til en ren rodebutik.
Jeg hører fra mange forbrugere tilknyttet Tre-For, at der ikke er styr på ret meget. Nu har jeg også selv oplevet det. Da jeg skulle have penge tilbage fra sidste års indbetalinger, var det et stort kaos. Det kunne ikke lade sig gøre for Tre-For at overføre pengene til min konto. Hvori vanskeligheden bestod lykkedes det aldrig mig at få en forklaring på. Men det var simpelthen umuligt for Tre-For at håndtere så enkel en opgave. I stedet endt det med at de måtte sende en person ud med en check til mig.
Nu viser det sig så, at det også er lykkedes at kludre i forbindelse med udstedelsen af checken. I stedet for at udbetale det beløb Tre-For skyldte mig, så har de udbetalt noget af det, jeg via Betalings Service har indbetalt for april måned i år. Så i Tre-Fors bogholderi skylder de mig stadig pengene fra 2013, mens jeg skylder dem de penge som de har udbetalt af min indbetaling fra april. Det har de så sendt mig en rykker på, uden at de på forhånd har henvendt sig til mig.
Jeg finder ærligt talt dette roderi helt uacceptabelt. Jeg har flere gange slået til lyd for, at Tre-For koncentrere sig om sine egentlige opgaver og sætte fokus på en bedre kundeservice. Det kunne nok give mening i stedet for, at de som nu koncentrere sig om dyr i Zoo og cykelhold.