"Ankesagsbehandling er alt for lang"

Beskæftigelses- og Integrationsudvalget i Haderslev har sendt et opråb til beskæftigelsesministeren om at få gjort noget ved de lange sagbehandlingstider i Ankestyrelsen. Den lange sagsbehandling af klagesager er frustrende for både borgere og administrationen.
"Der skal gøres noget ved Ankestyrelsens sagsbehandlingstider. Det er frustrerende og en voksende kilde til utilfredshed hos alle parter, at de skal tage så lang tid." Sådan siger Jesper Andreasen formand for Beskæftigelses- og Integrationsudvalget i Haderslev.
I marts besøgte beskæftigelsesminister Mette Frederiksen jobcentret i Haderslev. Anledningen til besøget var, at regeringen arbejder på en reform for beskæftigelsesområdet, og i den forbindelse efterlyste Mette Frederiksen input fra jobcentret.
Det var et godt møde, hvor der blev udvekslet gode idéer, men efterfølgende har Beskæftigelses- og Integrationsudvalget i Haderslev Kommune sendt et brev til ministeren med et opråb om at få gjort noget ved sagbehandlingstiderne i Ankestyrelsen, der efter udvalgets opfattelse tager alt for lang tid.

Utilfredsstillende og bekymrende

"Vi og ikke mindste Haderslev Kommunes borgere oplever, at sagerne tager meget lang tid, når de ender hos Ankestyrelsen. Det er både utilfredsstillende og bekymrende, at tingene tager så lang tid, og vi håber derfor, at ministeren vil være med til at se på problemet og gøre en indsats for, at sagbehandlingstiden bringes ned," siger Jesper Andreasen.
Den gennemsnitlige sagsbehandlingstid for klager, indsendt for Haderslev Kommune på førtidspensionormådet, var 246,7 dage i 2. kvartal. Pensionsnævnet har klager, som har ventet på behandling i Ankestyrelsen siden november 2012.
Udvalgsformanden oplever blandt andet, at det er svært at rette hurtigt ind efter Ankestyrelsens afgørelser, når sagerne er så lang tid om at blive behandlet.
"Det her handler også om, at vi i jobcentret er i fuld gang med en proces, hvor vi også kigger indad og ser på, hvad vi selv kan gøre bedre. I forhold til de sager, der går til Ankestyrelsen, så er det utilfredsstillende først og fremmest for borgerne, men osgå for administration og for os som lokalpolitikere, at tingene er ude af vores hænder. Vi har reelt ingen muligheder for at handle eller hurtigt at rette ind efter Ankestyrelsens afgørelser, når sagerne er så lang tid om at blive behandlet, og de tal, vi har at arbejde med langt fra er aktuelle," siger Jesper Andreasen.
Klagestrukturen på det sociale- og beskæftigelsesmæssige område blev omlagt den 1. juli. 2013, hvor Beskæftigelsesankenævnene blev nedlagt. Alle klagesager behandles nu af Ankestyrelsen, som er eneste klageinstans.