Firmaer glemmer at kigge i postkassen

Siden 1. november i fjor har det været obligatorisk at alle virksomheder skal have en elektronisk postkasse. Og det er stort set også tilfældet. Nu er problemet blot, at ganske mange virksomheder glemmer at tjekke denne postkasse for post.
Sådan lyder det fra Anne-Mette Michelsen, der er chef for Borgerservice, IT og Digitalisering i Haderslev Kommune. Hun understreger at problemet gælder over hele landet - ikke kun i den sønderjyske kommune.
“Vi har ikke noget eksakt tal for, hvor stort problemet er, men nu hvor den elektroniske post har været i brug et stykke tid, mærker vi for alvor konsekvenserne af, at modtagerne ikke åbner deres post,” siger hun.
Det kan være ganske uheldigt, hvis man ikke får læst sin post. Som et eksempel nævner Anne-Mette Michelsen landmanden, som skal have et varslet tilsyn på besøg. Når tilsynsfolkene ankommer, aner landmanden måske ikke at det sker. Han har ikke de ting klar, han skal have - eller er måske slet ikke til at træffe. Dette er ikke kun spild af kommunens ressourcer, men kan også betyde at landmanden ikke modtager de tilskud han ellers har ret til.
“Når vi er i dialog med virksomhederne er det ofte fordi vi udfører arbejde for statslige myndigheder, og så skal der ikke meget til før forsinkelser også koster penge. Så det kan godt betale sig at være opmærksom,” lyder rådet.

Man kan få hjælp

Jan Bach-Nielsen, der arbejder med IT i Haderslev Kommune, råder til, at man som virksomhed sørger for at få sin postkasse indstillet rigtigt:
“Hvis den er sat op til det, giver den jo en mail når der er post, som skal læses. Og hvis man er vant til at bruge E-boks privat, kan man “smelte” de to postkasser sammen. Så kan man også læse sin virksomheds elektroniske post på sin tablet eller smartphone. Vi tror at det her handler lidt om bevidsthed mere end om manglende vilje,” siger Jan Bach- Nielsen.
Der er ikke tal, som tyder på at visse brancher er mere sløve end andre - eller at f.eks små virksomheder er sløvere end store. Problemet findes alle vegne.
“Der er hjælp at hente, når man skal have sin elektroniske postkasse til at fungere optimalt. I Haderslev Kommune kan man få hjælp på biblioteket, og en lang række interesseorganisationer tilbyder ikke blot hjælp, men også at overvåge postkassen - for et beskedent beløb om måneden,” fortæller Anne-Mette Michelsen.
“Jo mere man bruger den elektroniske post, jo lettere bliver det,” lover hun.