Digital kamp om turisterne
Turisterne bruger i stigende grad internettet og de sociale medier, når ferien skal vælges og planlægges. En række workshops klæder områdets turistaktører på til den digitale virksomhed
Imens nogle blot taler om samarbejde på tværs af kommunegrænser, har de sønderjyske turistaktører erstattet ord med handling. De ved nemlig godt, at turisten med base på en campingplads i Aabenraa også tager på restaurant i Haderslev, besøger 1864-centeret i Sønderborg og oplever sort sol i Tønders marsk i løbet af ferien. Derfor har kommunegrænserne ikke længere betydning – tværtimod er samarbejdet på tværs af de fire sønderjyske kommuner afgørende for, at området fremover kan ligge helt i front i kampen om turisternes gunst.
Det er både virkelighed og dagligdag for de hundredevis af turistaktører, der har samlet kræfterne i Destinationsudvikling Sønderjylland (DUSJ). I DUSJ koordineres indsatsen og den fælles markedsføring af hele det sønderjyske område. Om kort tid lancerer DUSJ en samlet bookingportal, hvor turister fra både ind- og udland kan booke deres ferie i det sønderjyske. Det gælder ikke kun overnatningsstederne men også oplevelser, billetter til attraktioner, restaurationsbesøg og meget mere. Sønderjylland er for alvor på vej på nettet, og det åbner utallige muligheder for områdets turistaktører. Derfor har DUSJ netop afholdt to workshops, hvor aktørerne blev klædt på til den digitale fremtid.
"Vi har lige afsluttet to workshops med fokus på Facebook, Tripadvisor og aktørernes egne hjemmesider. Begge workshops var fyldt helt op og en stor succes. Mange taler om den såkaldte 'digitale turist' som noget eksotisk og fremmed, men i virkeligheden er vores turister ikke meget anderledes, end de altid har været. Nu kommer de bare med det lille tillæg, der hedder sociale medier. Og det er netop det DUSJ's workshops handler om. Vores mål er, at vi i Sønderjylland skal være til stede og aktive på de sociale medier på minimum samme niveau, som vi er i de trykte," siger projektkoordinator hos DUSJ, Jaqueline Nicolaisen.
"Samtidig går udviklingen enormt hurtigt. De tips og tricks, som var højaktuelle for bare to år siden, er i dag forældede, og nye sociale medier kommer hele tiden til. Nogle er døgnfluer, men andre har og får direkte indflydelse på vores turistaktørers succes og for Sønderjyllands evne til at tiltrække turister. Derfor er det helt afgørende, at vi holder fingeren på pulsen," slutter Jaqueline Nicolaisen.