Hvidovre Kommune er kommet på de sociale medier
Borgerne kan forvente information og service - og ikke noget politik
Men hvad kan borgerne forvente at få ud af, at Hvidovre Kommune er kommet på Facebook og andre sociale medier. Hvidovre Avis har spurgt Hvidovre Kommunes kommunaldirektør, Nich Bendtsen om tankerne bag tiltaget. - Formålet med Hvidovre Kommunes Facebook-side er at nå borgerne på et digitalt medie, som de i forvejen bruger. Facebook-siden er et supplement til kommunens kommunikation - bl.a. på hjemmesiden, via pressen, i det direkte møde med borgerne osv. Facebook giver os en ny mulighed for kommunikation med borgerne om kommunens tilbud og service, siger Nich Bendtsen Hvordan Hvidovre Kommune kommer til at fremstå på f.eks. Facebook vil altså udelukkende være som en service til borgerne, og siden vil ikke være et sted, hvor de politiske holdninger skal luftes, forlyder det. - Som kommune er vi repræsenteret på Facebook med en side, som er upolitisk. Dvs. at kommunens facebook-side har fokus på service-information og små historier, der kan oplyse og inspirere borgerne i Hvidovre, siger Nich Bendtsen. Ud over tilstedeværelsen på Facebook er Hvidovre Kommune ligeledes kommet på Instagram og Twitter. Ydermere har kommunen også i et stykke tid haft en kanal på YouTube. - I første omgang (er kommunen til stede på de sociale medier, red.) med det formål at være tilstede, sådan at vi også kan tage denne platform i brug - fx i beredskabssituationer, hvor det er vigtigt at sprede informationer hurtigt til mange borgere. Men i første omgang koncentrerer vi os om at komme godt i gang med Facebook-siden, siger Nich Bendtsen. Strategien for kommunikationen på de sociale medier er enkel og informativ, lyder det fra kommunen, og kommunen vil naturligvis overholde medielovgivningen og presseetiske regler. - Det kan f.eks. være information om kulturelle arrangementer og sportslige begivenheder, sundhedstilbud, historier om udviklingsprojekter undervejs, akutte servicemeddelelser hvis der f.eks. er telefonnedbrud på Rådhuset, forklarer Nich Bendtsen. Han tilføjer, at borgerne forhåbentlig vil få den oplevelse, at de med de nye kommunale tiltag vil have lttere ved at få information og ved at kunne dele relevante oplysninger. - Vi håber også, at de vil opleve, at der med Facebook-siden er bedre mulighed for at komme i dialog med kommunen. Det er kommunikationsmedarbejdere i Udvikling og Kommunikation, der har ansvaret for kommunikationen på de sociale medier. Det er således dem, der laver opdateringerne på Facebook-siden. Kontaktpersoner i kommunens forskellige forvaltninger vil desuden komme med input til relevante idéer og aktuelle informationer, der kan komme borgerne til gavn. Afdelingen ved endnu ikke, hvor mange mandetimer, der skal bruges på at opdatere på de sociale medier, men foreløbig er der afsat fire timer om ugen på arbejdet.