Servicemål skal sætte tid på sagsbehandlingen

SERVICE: Køge Kommune har skruet op for sin service til erhvervslivet – og nu kommer der endnu et tiltag, som skal lette livet for virksomhederne.
Byrådet har besluttet, at Kommunen skal lave et katalog med servicemål for sagsbehandlingstiderne på forskellige typer af sager, som virksomheder ofte har brug for at søge om tilladelse til.
Servicemålene betyder, at kommunen angiver, hvor lang tid det vil vare at få behandlet forskellige typer ansøgninger, fra det øjeblik man indleverer ansøgningen med alle nødvendige oplysninger.
- Vi kommer ikke udenom, at der er ting, man som virksomhed skal spørge kommunen om lov til at gøre. Det kan være alt fra en miljøtilladelse til en tilladelse til at sætte skilte op. For virksomheden er det lidt nemmere at håndtere, hvis man på forhånd ved, hvor længe det cirka vil vare, før tilladelsen er i hus. Og hvis Køge Kommune så tilmed er hurtigere end lovet, så bliver det oplevet som ekstra god service, forklarer formanden for Erhvervs- og Arbejdsmarkedsudvalget, Mads Andersen om baggrunden for, at der nu skal laves servicemål.
Kataloget med servicemål træder i kraft 1. december og vil til den tid bl.a. kunne findes på erhvervsdelen af kommunens hjemmeside, www.koege.dk.
pm