Mange henvendelser til borgerrådgiver

Borgerrådgiveren i Randers fik sidste år markant flere henvendelser fra utilfredse borgere end året før.
Over 600 personer gik til borgerrådgiveren for at få hjælp i en kommunal sag - det var næsten 200 flere end året før, fortæller DR.
Borgerrådgiver Jesper Cortes siger, at en vigtig del af forklaringen på den store tilstrømning er kommunalreformen.
Han mener, at man tidligere i de små kommuner havde medarbejdere, der havde større overblik over, hvad kommunen kunne tilbyde og man kendte også sagsbehandlerne, der sad i andre afdelinger.
- I dag er man mere specialiseret og det er meget vanskeligt at have overblik over, hvad kommunen kan tilbyde.