Stor tilfredshed med Midttrafiks handicapkørsel

Midttrafik gennemførte i november 2013 en tilfredshedsundersøgelse blandt kunderne i handicapkørselsordningen.
95 % af kunderne er tilfredse eller meget tilfredse med kørselsordningen.
Sammenlignet med en tilsvarende undersøgelse i 2009, er der tale om en fremgang på 3 % point.
Kunderne i handicapkørselsordningen giver udtryk for stor tilfredshed med chaufførernes venlighed, kørsel og hjælpsomhed.
Men der er også plads til forbedringer. Således er 9 % utilfredse, med den besked og information de får, når de ringer til bestillingskontoret, hvis der er forsinkelser eller vognen slet ikke er kommet.