Service og utryghed giver stor fremgang

Foto: Per Rudkjøbing Utryghed og service går hånd i hånd og skaber succes hos årets modtager af Nordea i Roskildes Erhvervspris. Den lidt underlige kombination skyldes, at modtageren Pro-Sec i Gadstrup er leverandør til virksomheder, der monterer alarmer og andet sikkerheds og overvågningsudstyr. - Man kan groft sagt sige, at når der er en masse omtale af forbrydelser og indbrud i medierne, så bliver folk utrygge, selv om kriminaliteten er dalet. Så vil folk have sikret deres hjem eller virksomhed, siger Frank Grothe, der er ejer af Pro-Sec. Frank Grothe og hans firma sælger ikke til almindelige forbrugere, men til de firmaer, der monterer og servicerer udstyret. - Her er det af stor betydning, at vi kan noget, som de store leverandører ikke kan eller gør, siger Frank Grothe. - Vi satser stærkt på service, så vores kunder kan betjene, deres kunder bedst muligt. Det kan for eksempel være, at en servicemontør har problemer med det job, han er i gang med. I stedet for at han skal køre hjem til værkstedet for at løse problemet, kan det mange gange løses, hvis han ringer til vores hot-line. Satsningen har båret frugt, og det er en af grundene til, at virksomheden er kåret som modtager af Erhvervsprisen. - Pro-sec har været gazelle-virksomhed i tre år og er stadig i en god udvikling, siger erhvervsfilialdirektør Simon Hammer fra Nordea i Roskilde. Pro-Sec er stiftet i 1992, i 2007 overtog Frank Grothe virksomheden. I 2012 flyttede han den til Gadstrup. Virksomheden beskæftiger 14 personer i alt. Der er brug for flere folk, men det er svært at finde dem med de rette kvalifikationer. Frank Grothe er uddannet hos Bøttcher Radio, der lå i Sankt Pederstræde. - Her lærte jeg, at når kunden kom ind ad døren, skulle man straks finde ud af hans behov, så når man nåede frem til hylderne, vidste man hvad han havde brug for, siger Frank Grothe. - Det er det, jeg har prøvet at føre videre her ved at følge vores kunder helt til dørs med en god service. Hvis det kun drejede sig om at lange dimser over disken til billigst mulig pris, kunne vi slet ikke konkurrerer med de store. Erhvervsprisen bliver overrakt 12. november til et større Nordea-arrangement på Hotel Comwell. En del af erhvervsprisen er et kunstværk til virksomheden. Hvem der står for værket, bliver først offentliggjort senere. jp@roskildeavis.dk