Digitaliseringsstrategi godkendt i Køge kommune

KØGE: Om to år skal otte ud af ti henvendelser til Køge Kommune fra borgere, virksomheder og foreninger foregå via selvbetjeningsløsninger på internettet - og ikke på telefon eller ved personligt fremmøde.
Det er et af målene i Køge Kommunens nye digitaliseringsstrategi for 2014-2017, som Byrådet godkendte tirsdag. Strategien sætter samtidig retning for, hvordan Kommunen skal få flere til at betjene sig selv digitalt.
Her vil Køge Kommune bl.a. arbejde hen imod digitale løsninger, som kan løse sager i én arbejdsgang. Det giver hurtigere sagsbehandling og dermed bedre service til ansøgeren. En anden hjørnesten i strategien er, at de digitale løsninger skal være lette at forstå og bruge.
Det er Folketinget, der har besluttet, at vi skal betjene os selv på en række områder i stedet for at henvende os personligt hos Kommunen.
F.eks. er det obligatorisk at melde flytning og bestille nyt sundhedskort via digitale selvbetjeningsløsninger, og fra 1. november i år skal alle danskere have oprettet en digital postkasse, hvor vi kan modtage breve fra det offentlige.
pm