Husejere bliver også snydt af AFiK

Laila og Finn Søndergaard
Møllebro 2
Sdr. Stenderup

I Lokalavisen onsdag den 27. maj 2015 var en artikel, hvori vrede lejere beskylder AFiK for bondefangeri.


Med følgende indlæg ønsker jeg hermed at gøre avisens læsere bekendt med, at det ikke kun er lejere, men så sandelig også husejere som AFiK bondefanger.


Den 1. April 2015 flyttede vi fra Kolding til Sdr. Stenderup. I huset var der allerede indlagt fibernet, hvorfor vi (...) undersøgte mulighederne for at modtage hele pakken via fibernet (bredbånd, telefoni og TV). Da det er Trefor, der fremfører fibernettet til vores nye bolig, rettede vi henvendelse til dem.


Efter at have regnet på prisen for at modtage hele pakken fra Trefor sat op imod, hvad det ville koste at modtage bredbånd og telefoni fra Trefor og antennesignal fra AFiK, valgte vi den fulde løsning hos TREFOR (...) og undlod at bestille antennesignal hos AFiK.


I slutningen af april modtog vi fakturaopgørelse fra Trefor, hvoraf fremgik, at vi skulle betale til AFiK for kontingent, programpakke m.v. for 2. kvartal 2015. Jeg rettede straks henvendelse til kundeservice ved Trefor, som henviste til AFiK, da de kun opkrævede betalingerne for AFiK.
Ved efterfølgende telefonisk henvendelse til Peter Madsen, AFiK, blev han gjort bekendt med problematikken, ligesom han blev anmodet om at ændre dette med tilbagevirkende kraft til overtagelsesdagen den 1. April 2015. Det kunne under ingen omstændigheder lade sig gøre, og vi skulle betale den fulde kvartalsafgift for en ydelse, vi slet ikke havde bestilt (...).
I samtalen nævnte jeg bl.a., at vi havde lavet et regnestykke, som nævnt ovenfor, hvortil Peter Madsen svarede, at det ville vi komme til at fortryde (...), ligesom han gav udtryk for, at vi nærmest var dumme at tro på det.


Det eneste vi kunne gøre, var at betale den fremsendte regning for et produkt, vi ikke havde bestilt og via AFiKs hjemmeside indberette, at vi ønskede at overgå til et hvilende abonnement, som ville koste kr. 300. Efterfølgende kunne vi så opsige abonnementet mod, så vidt jeg husker, yderligere omkostninger for os.


Skulle vi senere ønske igen at modtage antennesignal fra AFiK, skulle vi så betale for en ny oprettelse med de dertilhørende høje omkostninger.
Det behøver AFiK nu ikke at tro, at vi nogensinde vil.