Bedre rammer for turismen

Det er vigtigt for hele Sønderborg Kommune, at turisterne har lyst til at besøge området, og at de har lyst til at komme igen, hvis rejsen først er gået hertil en gang. For turisterne bringer både vækst og liv til f.eks. sommerhusområder, lystbådehavnen og campingpladser samt områdets seværdigheder og restauranter. Derfor vil kommunen nu kigge på, hvordan man kan hæve service- og informationsniveauet for kommunens besøgende og gøre Sønderborg Kommune til en endnu mere attraktiv destination.
"Turisme er ikke bare en vigtig indtægtskilde, det er også på mange måde vores ry og ansigt udadtil. Hvis vores turister ikke føler, at de for eksempel har let nok adgang til informationer, eller de ikke mener, at de bliver serviceret godt nok, så har det betydning på flere områder. De bliver muligvis væk en anden gang, de skal på ferie i Danmark, og de fortæller måske om deres oplevelse til familie, venner og bekendte," siger borgmester Erik Lauritzen.

Turistpausen skal bruges

Man vil nu bruge den naturlige turistpause i efteråret og vinteren til at kigge kommunens nuværende tiltag på turismeområdet efter i sømmene i jagten på nye løsninger. Det skal foregå i samarbejde med TAKS, Foreningen for Turistaktører i Sønderborg, Vækstrådet og andre interessenter og skal understøtte eksisterende og lede til nye initiativer på området. Kommunen vil samtidig igangsætte en generel drøftelse af turismeområdet set i lyset af udviklingen, som Destination Sønderjylland er under.
F.eks. vil man inddrage den nye Masterplan for Handel og Turisme, da der i den er en overordnet strategi, samt forslag til enkeltstående initiativer, som samler arbejdet på handels- og turismeområdet. Den overordnede strategi om, at Sønderborg Kommune har tre styrkepositioner – historie, mad og natur – fungerer som inspiration til, hvordan man tiltrække og sikre tilfredse turister.

Navigere efter en plan

"Når vi skal sikre, at vi har tilfredse og glade turister, skal vores arbejde være fokuseret og gå på tværs af de mange aktører, som er involveret i turismen eller handlen. Hvis vi arbejder i hver vores retning, bliver resultatet også derefter, og det vil turisterne mærke. Derfor er masterplanen et godt navigationsredskab for alle. Men det er selvfølgelig ikke nok i sig selv at bruge masterplanen, for vi skal hele tiden være fokuserede på, at vores turister skal have let adgang til informationer og møde god service, hvor end de kommer. Vi skal hele tiden være ambitiøse på egne vegne og forvente, at vi yder vores bedste," fortæller Ole Wandahl Stenshøj, formanden for kommunens erhvervsudvalg.
Det er bl.a. et vigtigt punkt, at turisterne får nem og nær adgang til information om området og de forskellige attraktioner, og dette skal både indebære digitale og analoge tiltag for at sikre en indsats, der rammer alle turister.
Overordnet set skal Sønderborg Kommune være den mest besøgte destination i Danmark efter hovedstadsområdet, et mål man mener at kunne nå, hvis den lokale turistinformation og serviceniveauet har en høj prioritet, og hvis man som turist føler sig velkommen.