Klar med en hjælpende hånd

Kresten Gaub står klar til at rede trådene ud, hvis man føler sig forkert behandlet af Roskilde Kommune. Han er kommunens nye borgerrådgiver. - Jeg er ansat af Byrådet, og derfor er jeg uafhængig af forvaltningen, siger Kresten Gaub. - På den måde er jeg en uvildig rådgiver for borgerne, men også for forvaltningen. - Som borgerrådgiver har jeg en mulighed for at hjælpe med, at mødet mellem borger og forvaltning bliver bedst muligt. - For mig er der ikke nogen henvendelse fra borgerne, der er for bagatelagtig. Hvis man føler sig forkert behandlet, så må der være en grund. - Det er derfra jeg tager udgangspunkt, og så må jeg prøve at rede trådene ud. Kresten Gaubs rolle er at sætte en sag tilbage på sporet. Hvis han kan se, at sagen er behandlet efter bogen, kan han ikke gøre noget. Han kan dog fortælle, hvis der er ankemuligheder. - Det er ikke alle sager, jeg kan tage op, siger Kresten Gaub. - Hvis en sag ikke er færdigbehandlet eller er sendt videre til en anden myndighed, så har jeg ikke mulighed for at blande mig.

Gøre kendt

Borgerrådgiverfunktionen er forholdsvis ny i Roskilde, så endnu har der ikke været så mange henvendelser. - En af mine store opgaver bliver, at få gjort borgerrådgiverfunktionen kendt, så folk ved, de har den mulighed, hvis de føler sig forkert behandlet af kommunen, siger Kresten Gaub. - Men det er ikke målet, at jeg skal have en masse sager, for hvis det er tilfældet, er der noget helt grundlæggende galt i sagsbehandlingen. - De sager jeg får, skal jeg også bruge til at udlede en generel lære om, hvor der kan ske forbedringer. For Kresten Gaub er forholdet mellem myndigheder og borger ikke noget nyt. Han har arbejdet 10 år for Folketingets Ombudsmand. - Det arbejde lignede det, jeg har fået her i Roskilde. Men her er jeg meget tættere på borgerne, og det er med til at gøre jobbet spændende.

Rugby og familie

Roskilde er ikke ny for Kresten Gaub. Han bor i byen og har gået på Katedralskolen på Holbækvej. Juristuddannelsen har han taget på Københavns Universitet. Han har også undervist på KU og RUC i forvaltningsret. Fritiden har været begrænset, så når den er der, har familien, tre børn og kone, høj prioritet. Der er dog blevet tid til at dyrke sport. - Jeg er med i rugbyklubben Roskilde Vikings, siger Kresten Gaub. - Det skete ved lidt af et tilfælde, for jeg var på besøg i klubben med min ældste søn, der skulle se om rugby var noget for ham. - Der var en af seniorspillerne, der tog fat i mig og spurgte, om det var noget for mig. Jeg var let at lokke, så nu er jeg med. - Spillet kan godt være hårdt, men er teknisk og sjovt. - Der bliver lagt vægt på gentlemanship og fairness, og efter kampen er det noget helt andet, så er der venskabelige forhold til spillerne fra det andet hold. jp@roskildeavis.dk