Forsøget med lørdagsåbent er nu evalueret
Borgerne er glade for muligheden for at komme på Rådhuset om lørdagen - men måske ændres der lidt på ordningen næste år
Der blev afsat et budget på 90.000 kr. og forsøget skal nu evalueres i forbindelse med budgetforhandlingerne for 2016. Med udgangspunkt i den bevilgede udgift til opgaven, er Borgerservice i år om lørdagen bemandet med to medarbejdere. Åbningstiden er fra kl. 10.00 til 12.00. Fra januar til og med maj måned 2015 (19 lørdage) er der foretaget i alt 595 ekspeditioner svarende til et gennemsnit på 31 ekspeditioner pr. lørdag. Størstedelen af ekspeditionerne har været udstedelse af pas (54%) og kørekort (13%). Borgerservice vurderer, at dette antal henvendelser er noget lavt i forhold til indsatsen og mener derfor, at det vil være mere hensigtsmæssigt at der kun er åbent en lørdag om måneden. Åbningstiden bør så være tre timer og bemandingen være fire medarbejdere. Borgerservice er bekendt med, at det i andre kommuner - eksempelvis Rødovre - fungerer fint med åbent en enkelt lørdag om måneden. For fortsat at nedsætte risikoen for røveri, kan indbetalinger om lørdagen kun foretages ved anvendelse betalingskort og MobilePay. Der er altså ingen kontanter i kassen om lørdagen. Borgerne udtrykker tilfredshed med muligheden for at komme om lørdagen, især børnefamilierne, der kan have svært ved at nå det på hverdage.
To muligheder
Der kommer altså sandsynligvis to mulige lørdagsløsninger på bordet, når næste års budget skal på plads. Den ene mulighed er, at Borgerservice fra 1. januar 2016 holder åbent 1 lørdag om måneden, fra kl. 10.00-13.00, efter en fastlagt plan. Der gives bevilling til løn på 70.000 kr., der indarbejdes i budget 2016. Den anden mulighed er, at Borgerservice fortsætter med at holde åbent hver lørdag fra kl. 10.00-12.00, bortset fra lørdage i jul- og nytårsferien samt lørdagen i påsken. Der gives bevilling til løn på 100.000 kr.