Køge Kommune vil have borgernes mening om Gravekommunikation

KØGE: Godt fordi – bedre hvis. Spørgeskema og Facebook-debat skal gøre Køge Kommunes Gravekommunikation endnu bedre.
Derfor spørger kommunen de kommende uger hvad borgere og pendlere synes om den løbende kommunikation i forbindelse med de store gravearbejder. Du kan også være med til at gøre Køge Kommunes Gravekommunikation bedre.
Gravemaskinerne er på overarbejde i Køge-området disse år. Godt for Kommunen, men mere end almindelig irriterende for hr. og fru Jensen.
Realiseringen af de mange store projekter er i konstant konkurrence med fremkommeligheden på kommunes veje og lange bilkøer er mere reglen end undtagelsen.
Tidligere undersøgelser viser at Køges borgere og pendlere godt ved, at det p.g.a. udvikling og vækst at der graves. Men kender de også til kommunens forskellige tiltag, der skal forbedre den løbende kommunikation når der graves, og virker disse tiltag efter hensigten?
De spørgsmål stiller Køge Kommune nu til åben drøftelse. Det sker via debat på Facebook og med en brugerundersøgelse i form af et kort spørgeskema, som spørger borgere og pendlere om deres aktuelle kendskab, behov og ideer til kommunens fremtidige kommunikation omkring grave- og anlægsarbejder.
Samtidig er en lille tegnefilm om ”Fru Jensen”, som kører i sin bil og møder en gravko, med til at skabe sjov opmærksomhed om muligheden for at få en SMS, når der starter et gravearbejde på en eller flere af de overordnede veje gennem Køge Kommune. Vejene som mange – især også fra Stevns - benytter dagligt til og fra arbejde.
Senere skal alle ideer fra debatten på Facebook og spørgeskemaundersøgelsen indgå i en samlet evaluering af Køge kommunes kommunikationsindsats. Og danne grundlaget for en innovationsworkshop om nye og bedre tiltag til hvordan kommunen kommunikerer om de mange gravearbejder og anlægsopgaver.
- Siden sidste byrådsperiode har vi har haft meget fokus på kommunikationen når vi graver. Og det gør vi jo rigtig mange steder i disse år. Borgeren skal som minimum kunne få oplysninger om hvem der graver, hvad de laver og hvornår man er færdig med arbejdet. Derfor har vi i de sidste to år forsøgt os med en række nye kommunikationsværktøjer. Dem vil vi nu evaluere ved at spørge brugerne og sikre at vi får tilpasset kommunikationen til deres behov.
Det fortæller formand for Teknik- og Miljøudvalget Mette Jorsø (V).
Under overskriften ”Vi Graver for Udvikling Vækst og Velfærd” lancerede Køge Kommune i 2013 fire konkrete tiltag til at forbedre den generelle kommunikation omkring større grave- og anlægsarbejder:
En kortvisningsside på Køge.dk kaldet ”Her Graver Vi”, som med små graveskilte viser hvor og hvor længe der graves p.t. og med oplysninger om hvem man kan kontakte, hvis der f.eks. sker noget på gravestedet som er uhensigtsmæssigt.
Nye store info-skilte sættes op ved længerevarende gravearbejder, så forbipasserende kan læse om projektet på selve gravestedet.
I månedlige helsides-annoncer i kommunens lokalaviser informerer Teknik- og Miljøudvalget og de mange forskellige graveaktører i kommunen om nuværende og kommende grave- og anlægsopgaver.
Sidst men ikke mindst har alle mulighed for at melde deres mobiltelefon til en gratis SMS-service, som automatisk sender en besked, når der begynder et gravearbejde, på en af de overordnede veje igennem Køge Kommune.
Så kan man tage hjemmefra i god tid, eller i mindste vide hvorfor man skal holde lidt længere i kø, et givent sted, i en periode.
- Vi er helt med på at det kan være meget generende med al den udvikling mens den står på. Omvendt er det jo også spændende at være stedet i Danmark med flest gravkøer pr. indbygger. Det giver også afkast til erhvervslivet i kommunen på den korte bane. Og om ganske få år så har vi en endnu mere attraktiv kommune, til gavn for borgere og virksomheder og masse nye tilflyttere, som vi står klar til at byde hjertelig velkommen, siger borgmester Flemming Christensen (K), som glæder sig til høre borgerne og brugernes mening om hvad der allerede virker godt og hvordan Køge Kommune kan blive endnu bedre til at kommunikere om de mange store projekter.
Se den lille film om fru Jensen og gravkoen, og deltag i en kort brugerundersøgelse og via debatten www.facebook.com/koegekommune.
pm