Først med digitalt klagesysstem

Randers har som den første kommune i landet fået et digitalt klagesystem.
Det nye digitale system er udviklet specifikt til håndteringen af klager til husleje- og beboerklagenævn.
Det medfører at klagen oprettes via en webbaseret løsning og dermed kan følges hele vejen igennem sagsforløbet af alle involverede parter.
Indbygget i systemet er et høringsmodul, der effektiviserer høringsprocessen og samtidig styrer tidsfristerne.
Kommunen har selv deltaget i udviklingen af systemet sammen med EG Kommuneinformation A/S.