Claus vil være den bedste fuldservice bedemand
“Målet er at blive landets bedste fuldservice bedemand. Den, der kan tage sig af det hele simpelthen.”
Nej, ambitionerne fejler bestemt ikke noget hos bedemand Claus Madsen, der har haft et travlt 2014. Den 1. august i år overtog han og konen Charlotte Madsen nemlig Esbjerg Begravelsesforretning (tidligere Begravelsesforretningen v/Finn Morthorst, red.), på Tarphagevej, ligesom han i indeværende år blev den første bedemand i brancheforeningen, som gik online med dinbedemand.net.
Og inden længe, rettere bestemt den 1. januar 2015, overtager Charlotte og Claus også Grindsted/Billund Begravelsesforretning, hvor han i dag arbejder side om side med sin far Evald Madsen. Jo, der er bestemt fart på og noget at se til, men den 38-årige familiefar til tre ser bestemt ikke ud til at have noget imod det.
“Nej, jeg sætter virkelig en stor dyd i at levere den bedst mulige service. Altid. Hvert enkelt dødsfald er 'unikt', og derfor ønsker jeg, og vi, at yde en meget kvalificeret og professionel hjælp og vejledning hver gang. Vi kan tage os af dele af begravelsen eller hele begravelsen, det er op til familien,” siger Claus Madsen, der er eksamineret bedemand, men også har mange års erfaring fra hotel- og restaurationsbranchen, hvor han blandt andet er blevet dansk og nordisk mester som tjener.
“Så servicefaget er langt fra fremmed for mig, selv om det selvfølgelig er to forskellige brancher. Men grundlæggende handler det om at give folk den bedst mulige oplevelse,” siger Claus Madsen med et smil og fortæller, at det er en del anderledes at drive bedemandsforretning i dag end for år tilbage, ligesom 'kunderne' også har ændret sig.
Anderledes i dag
“Flere og flere sparer i dag op til deres egen begravelse. Holdningen er, at man ikke vil lægge sin familie til last, og det kan da også være dyrt at blive begravet,” fortæller Claus Madsen, der ligeledes oplever, at flere og flere kommer ind i forretningen for at planlægge deres egen begravelse, så den bliver, som de ønsker det.
“Der kan være mange uafklarede spørgsmål, så jeg synes, det er ganske fornuftigt. Men døden er en vanskelig ting, så det er jo op til hver enkelt. Men selv om tiderne er anderledes, og vi som sagt også driver bedemandsforretning online, så er det stadig de gamle dyder og nære værdier, der er i højsædet hos os,” siger Claus Madsen, der altså fra 1. januar driver begravelsesforretning på dinbedemand.net, i Grindsted/Billund og Esbjerg.