Regionen vil skabe bedre oplevelser for patienter og pårørende

KOMMUNIKATION: På platformen voressundhedsvæsen.dk kan alle danskere de næste måneder dele deres idéer til, hvordan sygehusene i fremtiden kan gøre deres kommunikation og service endnu bedre.
Borgernes erfaringer, behov og ressourcer er afgørende, hvis patienter og pårørende fremover skal have bedre oplevelser på sygehusene. Derfor opfordrer Region Sjælland borgerne til at gå ind på voressundhedsvæsen.dk og komme med deres ideer til forbedring. Her kan alle borgere dele deres idéer til, hvad der i fremtiden kan gøres bedre på de danske sygehuse.
Regionerne har tidligere gennem blandt andet undersøgelser og interviews brugt patienternes vurdering til at forbedre forholdene på sygehusene. Nu vil alle fem regioner gerne have ideer til, hvordan politikere og medarbejdere kan arbejde med at gøre kommunikationen og servicen bedre.
- Vi mener, det er utroligt vigtigt at inddrage borgerne i en proces som denne. Det er jo dem, der oplever på første hånd, hvordan det er at være indlagt på vores sygehuse. Og derfor er deres input uundværlige, når vi skal forbedre vores service og kommunikation, fortæller Hanne Ahrensbøll, kommunikationschef i Region Sjælland.

Alle ideer er velkomne

Og når det kommer til selve ideerne, er det nærmest kun fantasien, der sætter grænser.
- Det kan være, der sidder en borger med en god idé til, hvordan personalet kan gøre mere for at inddrage pårørende til en indlagt. Måske ved en, hvad der skal til for at man som patient føler sig velkommen på sygehuset. Eller noget helt tredje. I så fald vil vi rigtig gerne høre idéerne, siger Hanne Ahrensbøll.

Resultatet bliver en konkret handleplan

Idéerne vil blive behandlet og indgå i det politiske arbejde frem mod en fælles vision og en plan for konkrete initiativer, der sætter borgeren i centrum i det danske sundhedsvæsen. Herudover vil ideer, som Danske Regioner modtager på voressundhedsvæsen.dk indtil den 23. februar blive brugt som omdrejningspunkt for dialogen på borgermøder, der afholdes i alle fem regioner den 28. februar 2015.
På voressundhedsvæsen.dk vil det være muligt at se alle de indkomne idéer samt kommentere og “synes godt om” andres input og bidrage med nye.
Alle opfordres til at bidrage, og deltagelse kræver ikke login eller oplysning af private informationer.
pm