Nytårskur med æbletræer og svaret på god service

Latteren bølgede flere gange frem og tilbage hos de 110 fremmødte erhvervsfolk, idrætsfolk og kommunale embedsmænd, da Favrskov Erhvervsråd holdt nytårskur.
Det var landbrugsrådgivningen LMO i Søften der lagde lokale til.
Og det var proppet til randen, både af latter og af folk der netværkede og første stille samtaler, mens visitkort skiftede hænder med en hastighed som var en trykpresse værdig.

Frivillighed og vækst

Efter at erhvervschef Dan Skovgaard fra Favrskov Erhvervsråd havde budt velkommen, gav borgmester Nils Borring en indføring i årets gang, set fra kommunens perspektiv og her var nøgleordene blandt andet frivillighed, vækst og store anlægsarbejder.
Service-guruen Søren Bechman anrettede en kæmpe service-buffet for de 110 erhvervsfolk, der stille og roligt fik smilebåndet på gled, mens han serverede den ene pointe efter den anden, godt krydret med anekdoter.
En af dem handlede om at give det ekstra som kunden ikke forventede. Som da han uger efter at have købt sit hus fik besøg af sin ejendomsmægler, der forærede ham et æbletræ.
“Han var sandsynligvis ikke den bedste ejendomsmægler, men jeg husker ham altid og anbefaler ham til andre. Og jeg kigger på æbletræet hver dag,” lød pointen.
Han garnerede også med Tivolis service-dogme. For hvordan oplærer du 300 unge mennesker i Tivolis ånd.
“Alt inden for tre meter er dit ansvar. Ser du noget affald, så er det dit ansvar. Er der nogen der ikke kan finde vej, så er det dit ansvar,” lød en af pointerne.