Tilfredshed med lørdagsåbent i Borgerservice
<p class="urub">Hvis man tager i Borgerservice om lørdagen, kan man slippe for ventetid, når man skal have lavet pas og kørekort</p>
- Borgerne har været rigtig glade og ovenud tilfredse for lørdagsåbent i Borgerservice. I starten var der lidt ventetid, men vi evaluerer på ordningen løbende, og nu har vi fundet en løsning, så vi kan hjælpe borgerne med dét, de efterspørger om lørdagen.
En opgørelse over borgernes henvendelser viser, at i alt 141 borgere har benyttet sig af lørdagsåbent i Borgerservice, siden starten af januar. Af dem har 64 borgere fået lavet pas, og 25 borgere har fået lavet kørekort.
Ifølge Margit Halberg er det typisk familier, som benytter sig af lørdagsåbent i Borgerservice. Ved at have åbent hver lørdag, håber hun, at det pres, som Borgerservice især oplever hver torsdag eftermiddag, kan blive mere jævnt fordelt, så borgerne også får en bedre oplevelse af at besøge rådhuset. Om torsdagen har Borgerservice åbent fra kl. 13.00 til kl. 17.30.
- Opstarten af lørdagsåbent er gået rigtig fint. I fremtiden håber vi, at mange flere borgere vil få glæde af, at vi holder åbent om lørdagen, siger hun.
Lørdagsåbent i Borgerservice skal evalueres af kommunalbestyrelsen til sommer. Ordningen varer foreløbig året ud.