Lokal service lige til døren

Om et par uger kan Roskildes forretninger give kunderne en ekstra service, når den lokale virksomhed Ship@ease lancerer en ny app, så den indkøbte vare bliver leveret direkte fra butikken til kundens adresse. Roskildenseren Kitte Filtenborg, der i forvejen ejer logistikvirksomheden Trusted Service, står bag den nye app, som efter introduktionen i hjembyen skal udbredes i hele Danmark: - App’en er bindeleddet mellem butik og kunde. Alt fra møbler og tøj til haveudstyr og elektronik bliver transporteret hurtigt og forsvarligt af vores chauffører til den private adresse, fortæller hun. - Er det en kjole, som skal lægges op og først er klar dagen efter, ellers hvis der ikke er plads i kundens bil til at transportere den nyindkøbte gasgrill, vil forretningen med et par tryk på mobiltelefonen kunne sikre, at varen bliver bragt ud til kundens adresse. På app’en kan kunden naturligvis følge varen på vejen fra butikken til hjemmet, men det vigtigste er, at forretningen får mulighed for at tilbyde høj service gennem hurtig og sikker levering.

Ekspert i transport

Efter tidligere job som ledende medarbejder i store logistikvirksomheder som DHL, UPS og Post Danmark har Kitte Filtenborg fået gang i sin egen virksomhed Trusted Service: - Vi kan sørge for, at en it-virksomhed får sine produkter sikkert igennem til kunder i Østeuropa. Eller hjælper en lokal virksomhed med at få transporteret restaurerede vinduesrammer videre til kunder i England og Sverige. - Forleden havde vi en kunde, som var flyttet til Danmark fra Dubai, fordi hun havde fået job her. Hun skulle ud og handle møbler flere steder og havde endnu ikke fået bil. Så hun bookede en af vores chauffører til at tage med rundt for at hente de indkøbte møbler. . - Denne service er vi med app’en Ship@ease startet på i Roskilde som det første sted i Danmark. Roskilde er en af Danmarks bedste handelsbyer og tiltrækker stadig flere kunder fra et stort opland. - Sammen med en vækst i handelen på internettet kalder det på smarte transportløsninger, så kunden oplever forretningens service hele vejen hjem, og forretningen samtidig kan glæde sig over at få endnu mere loyale kunder.