Vardekommune.dk bliver trendy

Har du prøvet at lede efter noget på Varde Kommunes hjemmeside og været ved at fare vild? Drukne i et informationshav. Nu kommer redningskransen: i dag går kommunens nye hjemmeside i luften, og der er blevet ryddet gevaldigt ud på hylderne . Siden er gået fra at have cirka 1300 undersider til blot 300, siger kommunikationschef Steffen Kjær.
“Når man kommer ind på siden nu, vil det første, man ser, være det, borgerne søger mest efter. I stedet for at “overdænge” folk med information, fokuserer vi langt mere på det, de fleste efterspørger.” De sider, der ikke rigtig bliver brugt, har vi omvendt reduceret kraftigt.
Vi ved, at 80 procent af borgerne kun bruger cirka 20 procent af det, der ligger på en typisk kommunal hjemmeside. Derfor giver det god mening at gøre det nemmere for flertallet at finde hurtigere frem til det, de søger,” forklarer Steffen Kjær.

Færre klik

Børnepasning er noget af det, der bliver søgt mest på. Alligevel har en del information stået bagerst på hylden eller så langt nede, at man skulle scrolle langt ned på siderne:
“Hvis man skal bruge tre-fire klik for at finde det, man søger, kan man miste orienteringen. Derfor har vi nu samlet alt om børnepasning på forsiden under Familie og Børn. Det er et markant fremskridt, at vi har gjort det langt nemmere at finde de 48 mest populære sider,” siger kommunikationschefen.

London, Oslo, København

Op mod halvdelen af dem, der besøger Vardekommune.dk, kommer ind via en mobiltelefon eller tablet, og det forventer man, at flere og flere vil gøre, Derfor er den nye side blevet optimeret, så den fungerer godt på mobile enheder.

Krævende brugere

Siden er udviklet af softwarefirmaet FFW, som har lavet lignende løsninger for kommunerne i Roskilde, Favrskov, Sønderborg og København. Man følger en international trend, hvor kommuner som London og Oslo også har slanket sitet, fortæller projektleder Tine Hansen fra FFW:
“Folk bliver mere og mere krævende i forhold til hvordan de vil have præsenteret indholdet, så de undgår at blive forvirrede. Varde Kommune har været fokuseret på at lave et website, som brugerne gerne ville have, i stedet for som kommunen ville have det, og det er en tendens man ser mere og mere . Tidligere var kommunale sites meget informationstunge.”