Kunder giver Frøs topkarakter

5.000 danskere har i en ny repræsentativ imageanalyse, fortaget af FinansWatch og Wilke, sendt Frøs Sparekasse ind på en tredjeplads med hensyn til det bedste image. Det er 35 pengeinstitutter, forsikringsselskaber, pensionskasser og realkreditselskaber, der har modtaget danskernes dom over de mest attraktive institutter og selskaber.
”Det er en stor ære, at danskerne vurderer Frøs Sparekasse til at have et image i særklasse. Det vidner om, at Frøs Sparekasse er et godt sted at være for nuværende og nye kunder. Det er vores gode kunder, der bidrager til at fortælle historien om, at et mindre pengeinstitut som vores kan være meget attraktivt.
Lokalproducerede bankydelser i kombination med dygtige, lokale medarbejder, der befinder sig der, hvor kunderne bor – det er i høj kurs både herhjemme og internationalt,” siger Kurt Jensen, adm. direktør i Frøs Sparekasse.
Imageplaceringen i top 3 er i god tråd med landsdækkende kundetilfredshedsmålinger, hvor sparekassen også er placeret i toppen. Tilfredse kunder trækker andre til. Således har Frøs Sparekasse i de seneste år fået 11.000 nye kunder. Også på medarbejdertilfredsheden har Frøs Sparekassen høstet stor anerkendelse gennem årene – både som Danmarks bedste arbejdsplads og Europas bedste arbejdsplads.
”Det er vigtigt at gøre en forskel, som kunderne kan mærke i deres hverdag. Vi er sat i verden for at understøtte vækst og udvikling i vores lokalområde. Jeg er glad for, at vores kunder kan mærke den forskel og at vores værdier er så stærke, at vi får denne fornemme imageplacering,” siger Kurt Jensen.
Imageanalysen giver et klart billede af, at de lokale og nære pengeinstitutter vinder frem i forhold til de store aktører, som ligger i den dårligste halvdel af analysen. Førstepladsen gik til Middelfart Sparekassen, Ringkøbing Landbobank på andenpladsen og Frøs Sparekasse på 3. pladsen.