Hæder for god kundepleje og ekstraordinært salg

Smilet er ekstra bredt hos Martin Nørgaard fra Aabenraa Have & Park i disse dage.
Firmaet har nemlig modtaget en pris som Danmarks bedste Robolinho forhandler i år, og prisen er faktisk opfundet på grund af Aabenraa Have & Park.
“Solo by Alko, som står bag Robolinho, mente, at vi havde solgt så ekstraordinært godt, at det var en pris værd. Og planen er så, at prisen skal uddeles hvert år,” fortæller Martin Nørgaard.

Kundeservice prioriteres

Når man vil investere i en robot-plæneklipper er kunderservice alfa og omega, mener Martin Nørgaard.
“Når de køber ved mig, så kommer jeg ud og stiller op og indstiller den. Og så følger jeg hele tiden op, så den kører optimalt. Jeg plejer at sige, at når de køber hos os, så får de mig med i prisen - uanset om de vil det eller ej,” lyder det med et grin fra Martin Nørgaard. At han gør noget ud over det sædvanlige for kunderne er tydeligt.
“Jeg blev en dag ringet op af en kunde, mens jeg var ude at fiske en lørdag. Så måtte jeg jo lige sikre fiskestangen, køre ud og få det til at virke, og så fiske lidt igen,” slutter Martin Nørgaard.